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2024年医院年终工作总结参考

关于急诊急救知识与技能培训，以及医疗服务体系建设等方面的

综合报告：

一、提升急诊急救知识与技能

我们组织了一系列急诊急救知识培训活动，内容涵盖呼吸困难、

血尿少尿无尿、小儿急腹症、呼吸机的应用等。同时，我们举办了护

士“三基”理论知识及岗位基本技能操作（如心肺复苏基本生命支持

技术、静脉留置针输液技术）竞赛，旨在营造良好的学术氛围，促进

年轻卫生技术人员综合技能的提升，并逐步形成按规范操作、按标准

落实的运行机制。

二、加强医疗服务体系与能力建设

我们以“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“全国大型义

诊周”等活动为载体，加强医疗服务体系与能力建设。全年，我院五

次组织医务人员赴多地开展义诊活动，提供免费体检、咨询、诊疗等

服务及健康教育。同时，我们不断巩固普通外科、消化内科等重点学

科建设，逐步规范急诊科建设，群众满意度显著提升。

三、完善医疗护理质控体系

我们采用管理目标综合考核为手段，健全院科两级医疗、护理质

控体系，提高医疗、护理管理质量。通过定期落实医疗和护理质量检

查，并与医院绩效考核并轨，实现优劳优酬、奖惩分明，有效促进各

项医疗、护理管理目标的实施。我们加强了对首诊负责制、会诊制

度、三级医师查房等核心制度的落实和监管。

四、优化抗菌药物临床应用

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针对抗菌药物临床应用存在的问题，我们加大专项整治力度，使

得抗菌药物临床使用的合理性、使用率和使用强度均得到明显改善，

顺利通过专项检查。

五、推进医院感染规范管理

我们以消毒供室验收工作为中心，加强软件建设，推进院感工作

全面开展。改建后的消毒供应室已完成设备装配，全年无重大院内感

染事件发生。

六、提升中医药服务能力

我们以学科建设、创建活动为契机，促进全镇中医药服务能力提

升。中医康复科作为重点打造学科，发展迅速，全年收治患者近千人

次，并积极开展中医特色文化建设和宣传。

七、加强医疗卫生人才队伍建设

我们以内培外修为主，结合人事招聘、人才引进等方式，加强医

疗卫生人才队伍建设。定期开展院内业务培训，参加省市各级业务培

训学习，组织全员参加继续教育公需科目培训。

八、加强药事管理与基本药物制度

我们严格按照国家基本药物政策制度执行，实行平台采购及零差

价销售，切实保障广大群众的利益。我们加强基本药物使用监管力

度，按照二级医院规范化药房建设要求，加大投入，改善设施，优化

服务流程，提高服务质量。

九、践行社会主义核心价值观，加强党风行风建设

我们以深入开展教育实践活动为主线，积极践行社会主义核心价

值观，加强党风行风建设。我们严格遵守中央八项规定、国家卫计委

九不准等文件精神，加大医药购销领域和医疗行为中不正之风专项整

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治工作力度，求真务实，使我院政风、行风和作风建设取得显著成

效。

十、加大医院基础设施建设

我院已完成院内改造工程，包括外透视围墙、门楼、路面硬化、

亮化绿化工程等，整个环境焕然一新。中医康复、五官科病房已规范

建设。

二、医院存在的问题及分析

1.医疗核心制度落实不到位，导致全年发生多起医疗纠纷和投

诉。新技术开展缓慢，未取得重大突破。

2.绩效考核制度尚不完善，部分内容操作性不强，影响考核结果

的客观性。

3.医院文化内涵建设有待加强，凝聚力不足。

4.医院管理不规范，行政执行力不够，部分制度流于形式，需进

一步完善。部分员工劳动纪律松散，荣辱观念不强。

展望未来，我们将继续努力，克服不足，为实现医院长远目标而

不懈奋斗。

2024年医院年终工作总结参考（二）

一、职业发展

本年度，我积极强化自我学习，深化同事间沟通，逐步明晰工作

思路，提炼工作策略。一方面，我借助实际工作来掌握实践技巧，积

累经验，以工作目标为导向，依托岗位锻炼提升自我，通过观察和实

践来提升任务完成能力。另一方面，我不断拓宽知识领域，精进技