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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

质量中心管理策划书3篇

篇一

《质量中心管理策划书》

一、引言

质量中心管理策划书是为了确保产品或服务的质量，提高客户满意度，增强企业竞争

力而制定的一份计划。本策划书将详细描述质量中心的目标、组织结构、职责、工作流

程、资源需求以及质量控制措施等方面的内容。

二、质量中心的目标

1.提高产品或服务的质量，确保符合客户的需求和期望。

2.建立有效的质量管理体系，提高质量管理水平。

3.持续改进质量管理流程，提高工作效率和效益。

4.加强团队建设，提高员工的质量意识和技能水平。

三、组织结构

1.质量中心设主任一名，负责质量中心的全面管理工作。

2.质量中心下设质量管理部、质量检验部和质量改进部三个部门。

3.质量管理部负责质量管理体系的建立、维护和改进工作。

4.质量检验部负责产品或服务的检验和测试工作。

5.质量改进部负责质量问题的分析和改进工作。

四、职责

1.质量中心主任

（1）负责质量中心的全面管理工作，制定质量中心的工作计划和目标，并组织实

施。

（2）负责质量管理体系的建立、维护和改进工作，确保质量管理体系的有效运行。

（3）负责质量问题的分析和改进工作，组织制定质量改进措施，并监督实施。

（4）负责与其他部门的沟通和协调工作，确保质量管理工作的顺利进行。

（5）负责质量中心的团队建设和员工培训工作，提高员工的质量意识和技能水平。

2.质量管理部

（1）负责质量管理体系的建立、维护和改进工作，制定质量管理体系文件，并组织

实施。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

（2）负责质量管理体系的内部审核和管理评审工作，确保质量管理体系的有效运

行。

（3）负责质量数据的收集、分析和处理工作，为质量改进提供依据。

（4）负责质量目标的制定和分解工作，并组织实施。

（5）负责质量成本的管理工作，降低质量成本。

3.质量检验部

（1）负责产品或服务的检验和测试工作，制定检验和测试标准，并组织实施。

（2）负责检验和测试设备的管理和维护工作，确保检验和测试设备的正常运行。

（3）负责检验和测试数据的记录和分析工作，为质量改进提供依据。

（4）负责不合格品的控制和处理工作，确保不合格品不流入下一道工序。

（5）负责产品或服务的质量认证工作，确保产品或服务符合相关标准和要求。

4.质量改进部

（1）负责质量问题的分析和改进工作，制定质量改进措施，并组织实施。

（2）负责质量改进项目的管理和跟踪工作，确保质量改进项目的顺利进行。

（3）负责质量改进成果的推广和应用工作，提高质量管理水平。

（4）负责质量培训的组织和实施工作，提高员工的质量意识和技能水平。

五、工作流程

1.质量管理体系建立和维护流程

（1）确定质量管理体系的范围和目标。

（2）制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

（3）组织质量管理体系文件的培训和宣贯。

（4）实施质量管理体系，进行内部审核和管理评审。

（5）根据内部审核和管理评审的结果，对质量管理体系进行改进和完善。

2.质量检验和测试流程

（1）确定检验和测试的项目和标准。

（2）选择合适的检验和测试方法和设备。

（3）进行