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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

营销管理期末试题及答案

一、选择题（每题2分，共50分）

1.以下哪项不是市场调研的主要步骤？

A.确定研究目标

B.收集数据

C.制定调研计划和设计问卷

D.进行数据分析和报告

2.以下哪项不是营销策划的关键要素？

A.市场定位

B.产品定价

C.渠道选择

D.员工培训

3.以下哪项不是促销活动的目的？

A.吸引新客户

B.增加销售额

C.建立品牌形象

D.减少成本开支

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

4.市场细分的目的是什么？

A.增加市场份额

B.提高产品质量

C.了解目标客户群体

D.减少营销成本

5.以下哪项不是发展新产品的阶段？

A.概念开发

B.商业化

C.市场试验

D.市场维持

6.以下哪项不是品牌形象的组成要素？

A.品牌名称

B.品牌标志

C.产品价格

D.品牌口碑

7.以下哪项不是营销渠道的类型？

A.直销渠道

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

B.零售渠道

C.消费者渠道

D.代理商渠道

8.以下哪项不是营销传播的工具？

A.广告

B.促销活动

C.公关

D.竞争分析

9.市场份额是指什么？

A.公司在市场上的销售总额

B.公司在总市场容量中的占比

C.公司的利润占总市场比例

D.公司的市场份额和市场份额

10.以下哪项不是客户关系管理的目的？

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.扩大市场规模

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

D.提高客户留存率

二、简答题

1.请简要解释市场定位的概念，并说明其在营销管理中的重要性。

（10分）

市场定位是指企业通过分析和理解市场需求、竞争环境等因素，确

定自身产品或服务在目标市场中的定位和差异化竞争策略。它的重要

性体现在以下几个方面：

首先，市场定位可以帮助企业确定目标客户群体，从而有针对性地