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研究报告

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齐鲁咨询｜2024年“椰树涉擦边广告被罚”事件咨询监测分析报告

一、事件背景概述

1.事件起因

(1)2024年，椰树集团因涉嫌发布擦边广告而引发广泛争议。该广告以女性形象为卖点，引发了社会各界的关注和讨论。广告内容涉及不恰当的性暗示，被认为有损社会风气，尤其是对青少年的价值观产生了不良影响。这一事件迅速发酵，引起了公众的强烈不满，尤其是女性权益保护组织和社会舆论。

(2)在事件爆发之初，椰树集团并未对广告内容进行及时撤回，反而通过社交媒体平台进行辩解，进一步激化了矛盾。随后，有关部门迅速介入调查，对椰树集团进行了罚款处理，并要求其整改广告内容。此次事件暴露了企业在广告营销过程中可能存在的法律风险和社会责任问题，引发了人们对广告行业规范和监管的广泛关注。

(3)椰树涉擦边广告事件反映了当前社会对于广告内容审核的严格要求和高度敏感。在互联网时代，信息传播速度快，公众意见表达渠道多元化，一旦广告内容触及敏感地带，很容易引发舆论风暴。因此，企业在进行广告策划和制作时，必须严格遵守国家法律法规，尊重社会公序良俗，切实承担起社会责任，以避免类似事件的再次发生。

2.事件发展过程

(1)事件爆发初期，椰树集团发布的擦边广告在社交媒体上迅速传播，引起了广泛关注。网友纷纷在网络上发表评论，对广告内容进行批评，认为其低俗、不雅，有损社会风气。随着舆论的发酵，事件开始进入公众视野，各大媒体纷纷报道，引发公众对广告行业规范和监管的讨论。

(2)面对舆论压力，椰树集团在一段时间内未作出公开回应，广告内容也未进行撤回。这一做法进一步加剧了公众的不满情绪，导致事件持续升温。在此背景下，有关部门开始关注事件，并展开调查。随着调查的深入，事件真相逐渐浮出水面，椰树集团被指涉嫌违反广告法规。

(3)在舆论压力和监管部门的双重作用下，椰树集团最终作出回应，承认广告内容存在问题，并表示将立即撤回广告并进行整改。随后，有关部门对椰树集团进行了罚款处理，并要求其加强广告内容审核，严格遵守相关法律法规。事件最终以椰树集团公开道歉、整改广告内容、接受处罚而告一段落，但其在公众心中的形象已遭受重创。

3.事件涉及主体

(1)椰树集团作为事件的主要涉及主体，其广告内容引发了公众的广泛讨论。作为一家知名企业，椰树集团在广告策略上存在失误，未能有效平衡商业利益与社会责任，导致企业形象受损。此外，椰树集团在事件爆发后，处理方式不当，未能及时回应公众关切，进一步加剧了事件的负面影响。

(2)事件中，公众和消费者扮演了重要的角色。他们对椰树集团的广告内容表示强烈不满，通过社交媒体等渠道表达意见，推动了事件的发酵和传播。同时，消费者对企业的信任度受到考验，部分消费者表示将抵制椰树集团的产品。此外，消费者权益保护组织也对事件表示关注，呼吁加强广告监管。

(3)在事件处理过程中，政府监管部门发挥了关键作用。他们迅速介入调查，对椰树集团进行罚款，并要求其整改广告内容，体现了政府对维护社会风气和公众利益的决心。同时，监管部门也借此机会提醒广告行业，要严格遵守法律法规，加强自律，避免类似事件再次发生。此外，法律专家和媒体也参与了事件的讨论和报道，为公众提供了事件的多角度解读。

二、事件舆情分析

1.网络媒体舆情分析

(1)在网络媒体上，事件引发的讨论热度迅速攀升。各大门户网站、新闻客户端和社交媒体平台成为舆论发酵的主战场。网友对椰树集团广告内容的批评主要集中在低俗、不尊重女性形象等方面，同时，也有关注到广告行业监管不力的问题。网络媒体对事件的报道和评论，进一步推动了公众对这一话题的关注。

(2)分析网络媒体舆情可以发现，舆论对事件的反应呈现出明显的阶段性。起初，关注点集中在事件本身，随着事件的深入发展，舆论逐渐转向对广告行业规范和监管体系的探讨。在这一过程中，网络媒体发挥了信息传播和舆论引导的重要作用，使得事件的相关信息得到广泛传播。

(3)网络媒体舆情分析显示，公众对椰树集团的处理结果存在不同的看法。一方面，有人认为罚款和整改措施力度不足，无法真正起到警示作用；另一方面，也有声音认为这是对企业的合理处罚，有助于规范广告市场秩序。网络媒体上的讨论呈现出多元化的特点，反映了公众对事件的关注点和立场差异。

2.社交媒体舆情分析

(1)社交媒体在此次事件中扮演了重要角色，成为了舆论发酵的主要平台。微博、微信、抖音等平台上的讨论热度极高，网友们纷纷发表评论，表达对椰树集团广告内容的看法。社交媒体上的讨论呈现出强烈的情绪化特点，多数网友对广告内容表示不满，认为其有损社会风气和女性权益。

(2)分析社交媒体舆情可以发现，事件初期，网友们主要通过转发、评论和点赞等形式，迅速将事件传播开来。随着时间的推移，讨论逐渐从对事件本身的关注，转向对企业