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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

营销师技师试题与答案

1、（）是指一个公司通过组织其自身资源，比其竞争者更有效地满足目

标顾客的需求，最终获得成功。

A、核心竞争力

B、组织构架

C、市场导向

D、顾客的需求

答案：C

2、根据邮件列表内容的一般原则可知（）。

A、邮件列表需要主题

B、要有邮件列表名称

C、邮件正文是核心内容

D、以上都对

答案：D

3、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指()

A、直接抽样

B、偶遇抽样

C、主观抽样

D、机械抽样

答案：B

4、日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会()。

A、比约定时间早到一会儿

B、按约定时间，准时到达

C、从来没注意过到达的时间

D、总是到达时间与约定时间差不了几分钟

答案：B

5、组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源

的方法被称为（）。

A、180度反馈

B、270度反馈

C、90度反馈

D、360度反馈

答案：D

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

6、如果既想买一台电视机，又想买一台家用电脑或一辆摩托车，那么提供

电视机、家用电脑、摩托车的各个企业之间就在这一部分市场上形成了竞争关

系，互为（）。

A、品牌竞争者

B、产品形式竞争者

C、类别竞争者

D、愿望竞争者

答案：D

7、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这

位清洁工，你会采取哪一种做法（）

A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人

B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员

C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的

D、当作可回收废品处理

答案：C

8、在信用关系中，贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利，即可以

要求借款人以后偿还一笔资金的权利，又称（）。

A、所有权

B、债权

C、债务

D、产权

答案：B

9、迈克尔·波特在《竞争优势》一书中指出，竞争优势归根结底产生于公

司能为客户()。

A、创造的利益

B、创造的价值

C、提供的产品

D、提供的服务

答案：B

10、企业竞争的主要手段是改进管理、降低成本、增加服务的行业竞争结

构是()

A、不完全寡头垄断

B、垄断竞争

C、完全寡头垄断

D、完全垄断

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

答案：C

11、品牌有利于规范（）的市场行为。