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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

药店管理制度(集合15篇)

药店管理制度1

一、认真执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定，严格执

行医疗保险定点协议规定，履行好相关的权利和义务，具体做到：

1、规定配药行为，认真核对医疗保险卡，严禁冒名配药，发现伪造或冒用

挂失卡的应立即扣留，并通知社会医疗保险经办机构；严格执行急、慢性病配

药限量管理规定，不超量配药。

2、药店加强管理，优化服务，以方便参保人员为出发点，尽量提供有适合

用法的小包装药品。

3、严格遵守药品管理规定，不出售假冒、伪劣、过期、失效药品；严格执

行处方药和非处方药管理规定，处方药必须凭医疗机构医师开具的处方配售，

非处方药在药师指导下配售。

5、严格按医保规定操作，不得拒收卡资金，不得超范围刷卡，不得为持卡

人员兑换现金。杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。

6、规范店员电脑操作，维护好各类信息数据，保证医保费用结算的及时准

确。

7、药店遵守职业道德，不以医疗保险定点药店名义广告宣传；不以现金、

礼券等形式进行促销活动。

二、处罚：

1、丢失原始凭证：出货小票、退货单等（店长罚款100元，当班营业员

50元）

2、超范围刷卡的，一旦发现立即重处（第一次：店长罚款500元，营业员

300元，收营员200元；第二次翻倍；第三次予以开除）

3、刷卡区与非刷卡区商品未分开摆放，或标示不清不正确的（店长罚款

100元、营业员50元）

4、发现违规为顾客刷卡提取现金的，立即开除，情节严重的移送相关部

门。

药店管理制度2

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

（一）实行全面预算管理。

“全面预算”就是对企业的一切经营活动全部纳入预算管理范围。具体的

做法是在每年的粘末对当年的财务预算执行情况作全面地分析，在此基础上，

超市总总部会同有关部门和门店对下一年的企业目标进行研究，然后根据上报

的业务预算和专门决策预算进行修正补充，便财务预算初稿，最后由经理室通

过后下达。

财务预算在执行过程中，要突出预算的刚性，管理的重点要落实过程控

制。财务部门要及时掌握经济运行动态，发现情况，及时查找原因，提出解决

问题的方法。对由于预算原因造成的偏差，要修正预算指标，使预算真正起到

指导经济的作用。

（二）积极参与投资决策

参与投资项目的可行性研究分析，完善投资项目管理。投资项目决策的前

提是可行性分析。由于业务和财务考虑问题的角度不同，财务从投资项目初期

参与，共同进行研究分析，可以使投资方案更趋完善。

（三）加强结算资金管理

加强资金管理是财务管理的中心环节。大型连锁药店具有货币资金流量

大、闲置时间短、流量沉淀多的特点。因此，财务应根据这些特点，科学合理

调度和运用资金，为企业创造效益。

（四）加强存货控制。

加强库存管理有利于企业进一步降低运行成本。连锁药店商品具有周转

快、流量大、品种多和规格齐的特点；在销售形式上，以敞开货架陈列和顾客

自选为主。鉴于这些特点，企业要在进货环节、储存环节、退货环节加强对商