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《赢》的读书心得书评

篇1：《赢》的读书心得书评

《赢》这部书，是美国人杰克韦尔奇所著。它首先吸引我的地方，就是在该书的扉页所写的这样一段话：

我把本书献给那些喜爱商业生活、渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得胜利的人。

通过全篇阅读，我感受至深。特殊是以下两个方面让我深受启发：

一使命和价值观

使命应当是一个公司进展到肯定规模的时候，必定消失的，用于连接全公司全部员工的共同奋斗目标，是公司真正想要做的事情或者想要最终呈现给社会的姿势;

有效的使命需要在可能的目标与不行能的目标之间寻求一种平衡，让员工清晰的知道，自己每日的工作，哪些事情是该做的，哪些事情是不该做的。

好易康的使命是愿中国人没有口腔问题。

好易康价值观是在有公司使命的前提下，对于公司以及员工的日常工作和行为，起到规范作用的一系列行为准则。

员工在面对关键事务或者打算时，从价值观上推断事情该不该做，以及各类事务的轻重缓急，而实行正确的决策和行动。

一个成熟的人，会选择一个价值观受到自己认可的异性，作为自己的人生伴侣。

一个成熟的员工，会选择一个价值观受到自己认可的企业，作为自己的事业归宿。

书里面谈到了“使命感”和“价值观”。韦尔奇先生在书中作了清晰的说明，根据他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。

比如价值观，它包含5项阐述：

1、决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通)阻碍对顾客的优质服务;

2、对待顾客要友善、公正;

3、不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简洁易行;

4、每天和顾客沟通，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去查找我们的竞争对手;

5、不要遗忘说“感谢你”。

相比较使命感，价值观是一个更简单被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简洁地讲，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么，或是说什么方式是最接受的，或者说什么事怎么来解决，这些推回到本质，都是价值观在起作用。

个人觉得目前我们好易康已经比较重视(每周一全员背诵)公司价值观建设，但在实践中有时还不是特殊到位。建议多奖赏那些品德突出、实践价值观的员工，惩罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。

在小公司，可以通过各种会议来争论价值观;在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的看法。

在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分详细和细致是永久不为过的。为什么这么说呢?由于有些时候由于商业环境的简单，会让一些公司的使命和价值观消失偏离，而使命和价值观偏离的最普遍缘由：商业生活中消失的各种小危机。

例如，云南白药降价了，我们是不是就立刻要跟着降价，从而减弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命呢。

使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。这是我们要引以为戒的。

二关于坦诚

书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用，比如放开心扉相互学习、推动方案的落实、节省经营成本等。

来看一看对“缺乏坦诚”的描述：

“我在这里所说的‘缺乏坦诚’，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不情愿直截了当的同你沟通，或者无所顾忌的发表看法。他们把自己的看法或者评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒适，或者避开发生冲突;他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的风光”。

坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本上，大家的看法都通过示意和意会的方式进行沟通，授受双方都如此。然而，不行能全部人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以整理的局面，屡见不鲜。

坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代，坦诚叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期，坦诚叫做“批判与自我批判”。

本书花了比较大的篇幅叙述坦诚对于公司的重要性，尤其是当团队、公司渐渐扩大，人员越来越多时，坦诚的精神就变得越来越重要，这里的坦诚，主要是指自上而下的开诚布公的表达自己的观点和看法。缺乏坦诚的团队可能会缺乏制造力，行动力下降、阻碍优秀的人成长，因此，团队领导者以身作则以坦诚的方式进行沟通和做事，对一个团队来说是特别重要的事情。

《赢》这本书叙述了如何使个人、团队在职业上取得胜利，最终使公司在商业上取得宏大胜利的阅历。特别感谢公司制造了一个让我仔细研读这本书的良好机会，个人觉得“赢”是一种获利或获胜，也是一种超越和进