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品管部开料、组装、封边质检绩效考核表-企业管理.docx

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品管部开料、组装、封边质检绩效考核表-企业管理

考评项目/指标

考评内容

权重

评分细则

考核者

数据来源

一、业绩(75%)

(一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标)

1、客户投诉率

指因机加工偏差所造成的客户投诉

5%

要求每百万元因机加工偏差所造成的投诉小于或等于0.15次为基准,每超1次,扣2分,扣完为止。

品质主管

客户投诉率报表

指B线板表面质量不良所造成的客户投诉

15%

要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准,每超1次,扣2分,扣完该项为此。

品质主管

客户投诉率报表

指A线变形、开裂所造成的客户

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