诺基亚营销策略分析市场营销实习报告..pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

实习报告

实习名称市场营销班级

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指导老师

实习时间

一、概要

诺基亚是移动通信的全球领先者.凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的

解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP

网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合,诺基亚不仅为企业创

造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩.诺基亚股票在全球五个

主要证券市场上市，股东遍布世界各地。

二、诺基亚公司简介

诺基亚（Nokia公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后,成为世界上最

大的通讯设备供应商.

1、诺基亚公司发展情况

诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴.凭借创新科技，诺基

亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。中国

是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一.诺基亚是中国移动通信行业最大的出

口企业。在中国，诺基亚建有2个全球性研发中心，办公机构遍布全国,员工逾

4500人。

2、诺基亚公司制度形式

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化,并通过创造高度信任、独

立自主的环境,为员工提供个人与职业发展的机会来激发员工的潜能.在移动通信领

域通过盈利的模式捕捉新商机，从而巩固其全球领先地位.这意味着，诺基亚要树

立强大的品牌，拓展客户基础，确保产品和服务的质量乃至所有能提高公司未来业

务潜能的要素。

诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力,管理则是靠权

力，影响力与权力是不一样的.诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间,从没有

谁有权力说:你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。诺

基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人.在实现―以价值观为基础

的领导‖时,诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡,也就是通过领导的

影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。

在独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动

都以价值观、个人潜能为基础;二是企业要给员工一个广阔的活动平台;三是时时刻

刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动;四是要有步骤地走向成功。

3、诺基亚公司组织机构设置

自2007年4月1日,诺基亚网络事业部和西门子从事与运营商相关的网络业务

部门合并后的诺基亚西门子通信公司开始运营;它拥有世界一流的固网移动网融合

能力，深厚的全球市场基础，是行业中最大也是经验最丰富的服务性组织之一。诺

基亚已于2010年7月1日起正式采用新的组织架构,将加速产品创新和软件开发。

在新的组织架构下，诺基亚有如下三个主要部门：移动电话部–负责为市场提供最

好的移动电话产品组合;移动解决方案部–体现了诺基亚的战略重点:即发展面向消

费者的互联网服务、MeeGo移动电脑和Symbian智能手机；市场运营部—负责管

理诺基亚的供应链、采购、销售渠道和市场营销活动。

三、诺基亚公司的营销环境

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

1.宏观环境:(1总体的经济形势:2008年经济形势的变化以后,面对国际金融危

机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控.实施积极财政政

策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号：扩内需、保增长、调结构