航空业航空物流运输与地面服务保障体系优化方案.docVIP

航空业航空物流运输与地面服务保障体系优化方案

TOC\o1-2\h\u30727第一章航空物流运输现状分析 3

59151.1航空物流运输概述 3

218281.2航空物流运输现状 3

200411.2.1运输规模不断扩大 3

306361.2.2运输网络逐步完善 3

290191.2.3技术水平不断提高 3

187441.3航空物流运输存在的问题 4

162721.3.1运输能力与需求不匹配 4

155361.3.2信息化水平不高 4

222821.3.3服务质量有待提升 4

318021.3.4产业协同不足 4

296021.3.5法规政策不完善 4

19824第二章航空物流运输体系优化策略 4

248682.1优化航空物流运输网络布局 4

243552.2提高航空物流运输效率 5

93482.3降低航空物流运输成本 5

56842.4促进航空物流运输与地面服务一体化 5

15326第三章地面服务保障体系现状分析 6

230773.1地面服务保障体系概述 6

49133.2地面服务保障体系现状 6

100703.2.1旅客服务 6

318013.2.2行李服务 6

71793.2.3货物服务 6

107093.2.4航空器服务 6

78473.2.5航空信息服务 6

296553.3地面服务保障体系存在的问题 6

283543.3.1服务水平参差不齐 6

36433.3.2服务设施不完善 7

163983.3.3服务人员素质不高 7

304773.3.4服务流程不优化 7

135933.3.5服务协同不足 7

14473第四章地面服务保障体系优化策略 7

3704.1提高地面服务水平 7

187474.2优化地面服务资源配置 7

301494.3加强地面服务保障能力 8

251314.4建立地面服务保障体系评价与监督机制 8

3546第五章航空物流运输与地面服务协同发展 8

90485.1航空物流运输与地面服务协同发展的重要性 8

60565.2航空物流运输与地面服务协同发展模式 9

248455.3航空物流运输与地面服务协同发展策略 9

979第六章信息化建设与航空物流运输优化 10

22576.1信息化在航空物流运输中的应用 10

131396.1.1概述 10

171656.1.2信息化技术的具体应用 10

294596.2信息化建设与航空物流运输优化策略 10

242126.2.1建立统一的信息技术标准 10

76256.2.2加强基础设施建设 10

157926.2.3提高信息化人才素质 10

238996.2.4推进信息技术与业务流程的融合 10

308236.3信息化建设与地面服务保障体系优化 11

42296.3.1地面服务保障体系信息化建设 11

179396.3.2信息化建设与地面服务保障体系优化的具体措施 11

16034第七章人力资源管理与航空物流运输优化 11

42237.1人力资源管理在航空物流运输中的作用 11

47997.1.1引言 11

258937.1.2提高员工素质与技能 11

246877.1.3优化人力资源配置 11

238867.1.4激发员工潜能 12

20287.2人力资源管理优化策略 12

71887.2.1完善招聘与选拔机制 12

318797.2.2加强员工培训与考核 12

147487.2.3优化薪酬福利体系 12

19247.2.4建立员工激励机制 12

279097.3人力资源管理与地面服务保障体系优化 12

293847.3.1引言 12

48257.3.2优化地面服务人员配置 12

250957.3.3建立地面服务团队协作机制 12

235607.3.4提高地面服务人员素质 13

57177.3.5建立地面服务评价体系 13

4530第八章安全管理与航空物流运输优化 13

305308.1安全管理在航空物流运输中的重要性 13

318198.1.1航空物流运输安全风险分析 13

220038.1.2安全管理在航空物流运输中的作用 13

125148.2安全管理优化策略 1