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抖音小店客服外包合同范本

一、合同当事人信息

甲方（抖音小店拥有者）：_______________

乙方（客服外包服务提供者）：_______________

双方根据平等自愿的原则，就客服服务的外包事宜达成如下协议：

二、服务内容

1.乙方需按照甲方的要求，提供专业的客户服务，包括但不限于用户咨询回复、订单处理、售后问题解决等。

2.乙方应保证服务时间覆盖甲方店铺的营业时段，确保及时响应用户需求。

三、服务标准

1.乙方应遵守甲方的服务规范，包括语言风格、回应时效等要求。

2.乙方须定期接受甲方关于服务质量的评估，并根据反馈进行改进。

四、费用支付

1.甲方同意按月向乙方支付客服外包费用，具体金额为人民币______元。

2.费用支付将在每月服务完成后的第一个工作日执行。

五、必威体育官网网址条款

1.乙方须对在服务过程中获知的甲方商业秘密及用户信息严格必威体育官网网址，未经甲方书面许可不得泄露给第三方。

2.此必威体育官网网址义务在合同终止后仍然有效。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同条款，应当承担相应的违约责任，赔偿对方因此受到的损失。

2.若乙方未能达到约定的服务标准，甲方有权要求改正或减少相应的服务费用。

七、争议解决

因履行本合同所产生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他事项

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年/月。

2.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

3.本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、合同的修改与终止

1.本合同经双方协商一致，可以修改。修改后的条款以补充协议的形式确认。

2.在合同期内，若一方欲提前终止合同，应提前30日书面通知对方。

十、最终说明

以上合同范本仅供参考，具体条款应根据双方实际情况和服务内容进行调整。建议在签署正式合同前，由法律专业人士进行审核，确保各项条款符合法律规定，保护双方的合法权益。