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护理工作中的礼仪与沟通.pptx

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    演讲人：;目录;01;;护士的言谈举止;患者接待与送别礼仪;尊重他人的意见和隐私，不干涉他人的私人生活，不传播流言蜚语和谣言。;02;;了解患者病情、需求和心理，提供医疗护理服务和健康指导。;;提升沟通技巧的途径;03;建立良好关系的基础;倾听患者;;

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