住宅物业管理特点-张 00课件讲解.pptx

住宅物业管理特点主讲人：张宸房地产经营与管理资源库

目录01/住宅小区物业管理的含义与特点02/住宅小区物业管理的内容

第一部分住宅小区物业管理的含义与特点

住宅小区物业管理的含义住宅小区物业管理是指住宅小区的业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和公共秩序的活动。住宅物业管理特点

Clickheretoenteryourtextandchangethecolororsizeofthetext（1）社会性住宅小区是人们生活、居住的地方，是整个社会的一个组成部分，它的管理必然具有很强的社会性。住宅物业管理特点

Clickheretoenteryourtextandchangethecolororsizeofthetext（2）统一性住宅小区内部的各个组成部分是一个整体，小区内的保洁、绿化、安保、进出小区的车辆、公共设施设备的维修、养护以及业主的房屋装修等进行统一的管理。（3）服务性物业服务企业应该强化服务意识，本着服务至上的宗旨，为居住在小区内的人们提供周到的服务。住宅物业管理特点

（4）复杂性居民构成复杂，房屋产权具有多元化，住宅中需要协调的关系较多，物业费收缴困难。（5）艺术性为居住在小区内的人们提供一个良好生活、休息和学习环境，物业服务企业应注意从艺术的角度对环境加以美化。住宅物业管理特点

住宅小区物业管理的内容第二部分

住宅小区的物业管理住宅小区的物业管理，是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治的活动。住宅物业管理特点

（1）居住功能单一，相对封闭独立功能单一，是指小区内的一切设施都是为了小区内的居民居住便利而设计、建造的。封闭独立，是指住宅小区内居民居住集中。住宅物业管理特点

（2）住宅小区人口密度高，人口结构复杂，形成相对独立的社区文化人口增加、城市化进程加快和高层建筑的兴起，是现代化住宅小区人口密度高的特点。居住区内，不同阶层、不同职业家庭、不同的生活习惯、爱好、文化程度等多种因素决定了小区人口结构的复杂性。住宅物业管理特点

（3）住宅小区房屋产权多元化，公用设施社会化住宅小区房屋产权归居民个人所有，但是每个人房屋产权人所拥有的权利只限于住宅小区内区分所有权的建筑物专有部分。区分所有权的建筑物专有部分以外的共有部分及小区内的公用绿地、公用设施等则属于公有，继而形成公用设施社会化格局。住宅物业管理特点

（4）规划建设更加合理，配套设施日益齐全现代城镇居民住宅小区都是经过政府有关部门多次商讨、规划建设而成的，是多专业、多人才、多智慧共同努力的结果。如北京方庄住宅小区，整体布局以十字路和环路构成基本骨架，把整个小区划分为芳古园、芳城园、芳群园、芳星园4个大区，小区内合理分布着135幢住宅楼以及大型购物中心、百货商场、中小学校等共570多个生活服务配套设施。住宅物业管理特点

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