行业政务服务与公共资源交易平台方案.doc

行业政务服务与公共资源交易平台方案

TOC\o1-2\h\u1第一章政务服务概述 3

122991.1政务服务的定义与范围 3

239221.2政务服务的发展历程 4

194851.2.1传统政务服务阶段 4

197531.2.2信息化政务服务阶段 4

35331.2.3智慧政务服务阶段 4

163181.3政务服务的重要性 4

206731.3.1促进职能转变 4

250601.3.2优化营商环境 4

306931.3.3提高国家治理体系和治理能力现代化水平 4

22484第二章政务服务平台建设 4

60482.1政务服务平台架构设计 5

105322.1.1架构概述 5

293932.1.2架构设计原则 5

21262.2政务服务平台功能模块 5

268122.2.1用户管理模块 5

152162.2.2业务办理模块 5

90332.2.3数据共享模块 5

225422.2.4互动交流模块 6

41602.2.5监督管理模块 6

209542.3政务服务平台安全与稳定性 6

177702.3.1安全策略 6

73772.3.2稳定性保障 6

11970第三章政务服务流程优化 6

259053.1政务服务流程梳理 6

79563.1.1流程梳理的目的与意义 6

133193.1.2流程梳理的内容 6

242613.1.3流程梳理的方法与步骤 7

198313.2政务服务流程再造 7

290733.2.1流程再造的必要性 7

158433.2.2流程再造的原则 7

213783.2.3流程再造的内容 7

301013.2.4流程再造的方法与步骤 7

118953.3政务服务流程监控与评估 8

37583.3.1监控与评估的目的 8

217363.3.2监控与评估的内容 8

305423.3.3监控与评估的方法 8

296473.3.4监控与评估的步骤 8

19040第四章政务服务标准化 8

155854.1政务服务标准制定 8

131704.1.1制定原则 8

49824.1.2制定内容 9

241774.2政务服务标准实施与监督 9

229994.2.1实施主体 9

149324.2.2实施措施 9

106924.2.3监督管理 10

199494.3政务服务标准化效果评估 10

231594.3.1评估指标体系 10

62694.3.2评估方法 10

19004.3.3评估结果应用 10

967第五章公共资源交易平台概述 11

99085.1公共资源交易的定义与范围 11

234585.2公共资源交易平台的发展历程 11

293475.3公共资源交易平台的重要性 11

8047第六章公共资源交易平台建设 12

189596.1公共资源交易平台架构设计 12

255566.1.1设计原则 12

9016.1.2架构组成 12

285826.2公共资源交易平台功能模块 12

212706.2.1项目发布模块 12

217516.2.2报名模块 12

81166.2.3竞价模块 12

39866.2.4成交模块 12

194996.2.5数据统计与分析模块 13

154776.2.6用户管理模块 13

228506.3公共资源交易平台安全与稳定性 13

230536.3.1安全保障 13

126796.3.2稳定性保障 13

16180第七章公共资源交易流程优化 13

135217.1公共资源交易流程梳理 13

100517.1.1流程概述 13

21757.1.2现有流程分析 13

255417.1.3存在问题 14

69047.2公共资源交易流程再造 14

21727.2.1再造目标 14

317497.2.2再造方案 14

196787.3公共资源交易流程监控与评估 14

309537.3.1监控机制 14

302627.3.2评估指标 15

8817第八章公共资源交易标准化 15

307308.1公共资源交易标准制定 15

215858.1.1制定原则 15

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