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服务器安全管理制度

1、执行服务器管理制度目的为安全有效地管理机房及服务器，促进网络系统安全的应用、高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。

2、服务器管理

2、1服务器监控

2、1、1服务器日志监控每天检查服务器系统日志，安全日志进行检查对错误、异常、警告等日志进行分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。

2、1、2服务器面板信息监控每天检查负责机房内所有服务器、存储、UPS及其他机房设备面板信息，对异常的指示信息及时作出分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。

2、1、3服务器操作系统信息监控每天检查所有服务器系统信息，包括磁盘空间使用率、系统资源使用率、杀毒软件、服务器进程、必须启动的服务、用户访问记录、服务器时间。若有异常进行分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。

2、1、4服务器数据库信息监控每天检查服务器所有数据库运行状态。包括数据库定时代理运行、数据库备份计划、数据库日志及归档、数据库表空间使用率。若有异常进行分析判断并将判断结果进行有效解决处理并记录到《服务器监控记录表》，若服务器故障请按服务器故障处理流程及时处理并记录到《服务器维护及故障处理记录表》。若监控数据库时发现数据库文件或日志增长过快等情况及时与负责系统的程序员检查是否为程序异常导致。

2、1、5服务器数据备份监控每天检查服务器数据备份情况，定期维护备份空间，若有异常及时处理。

2、2服务器日常维护及故障处理

2、2、1服务器定期维护根据《服务器管理方案表》定期对服务器进行维护，维护内容如下：

2、2、1、1在停止所有用户会话的情况下进行重启服务器释放资源使用。

2、2、1、2检查数据库使用状态、裸设备,清理僵死进程、临时表空间等。

2、2、1、3清理过期的数据库归档日志释放数据库归档日志空间，并收缩数据库。

2、2、1、4根据数据库每天监控得到的数据适当调整表空间大小、临时表空间大小、内存使用调整、归档日志库大小等。

2、2、1、5清除数据库中无效的索引、存储过程、定时代理等。

2、2、1、6每月备份一次服务器及数据库系统文件、并清理一次系统及安全日志（先备份再清除）。

2、2、1、7每月对服务器进行一次硬件检测维护，主要包括安全隐患、性能等方面、如机器温度、使用率等。

2、2、1、8每周每台服务器杀毒软件至少升级一次、全盘杀毒一次。

2、2、1、9服务器必须启动服务必须设置为自动启动，人为重启服务器后必须检查各项系统运行必须服务是否启动正常。

2、2、2服务器故障处理

2、2、2、1服务器常用耗材备货，服务器管理员对服务器常用的耗材包括硬盘、电池、内存等进行备货，若备货被使用请及时请购。

2、2、2、2服务器故障处理流程及方案

3、服务器请购

3、1所有的服务器请购必须在本年度预算范围内进行。

3、2系统负责人根据项目计划提前1个月填写《服务器需求配置表》发送给信息管理部总监、网络管理处主任进行评估，评估确认后由网络管理处根据需求选定服务器配置型号，提交请购单据并及时跟进审批及货期确保设备按计划到位。

4、服务器安装

4、1服务器安装前系统负责人确认《服务器需求配置表》并和服务器管理员共同制定安装方案、各类软件、整理出安装文档，并准备好所有的安装软件及插件经过网络管理处主任同意后方可安装，安装过程中若遇到与初始制定的安装方案存在出入的状况则及时更新服务器安装文档。

4、2服务器安装完毕经过测试成功后由服务器管理员整理所有的服务器安装档案，包括安装配置文档软件、环境插件、操作系统版本、IP地址、计算机名、服务器账户密码、数据库账户密码、系统初始资源信息、数据库初始资源信息，服务器档案整理完毕后和该服务器操作系统镜像统一存放在服务器档案库和《服务器管理表》，并另存