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酒店客房突发事件应急预案

TOC\o1-2\h\u7572第一章酒店客房突发事件应急预案总则 3

214041.1预案目的与适用范围 3

3761.1.1预案目的 3

104911.1.2适用范围 3

318401.1.3法律法规依据 4

196681.1.4行业规范依据 4

169611.1.5组织架构 4

65391.1.6职责分工 4

26922第二章酒店客房突发事件分类与分级 5

177361.1.7按照事件性质分类 5

116921.1.8按照事件来源分类 5

95291.1.9按照事件影响范围分类 5

306141.1.10按照事件严重程度分级 5

132811.1.11按照事件紧急程度分级 6

24431.1.12预警体系建立 6

150671.1.13预警措施 6

230931.1.14预警实施 6

17337第三章预案启动与响应流程 6

194931.1.15概述 6

207171.1.16启动条件分类 6

249911.1.17启动条件确定 7

99461.1.18预案启动 7

132861.1.19预案执行 7

282831.1.20预案调整 7

291221.1.21预案总结 7

16091.1.22概述 7

18761.1.23响应级别划分 8

151701.1.24响应级别确定 8

24953第四章客房火灾应急预案 8

131231.1.25火灾报警 8

44211.1.26疏散 8

233141.1.27灭火器 8

308171.1.28消防栓 9

321981.1.29防烟面具 9

115991.1.30报告 9

62621.1.31现场保护 9

324881.1.32原因分析 9

215871.1.33责任追究 9

30849第五章客房自然灾害应急预案 10

88551.1.34地震预防措施 10

52861.1.35地震应急响应 10

43391.1.36洪水预防措施 10

313121.1.37洪水应急响应 10

251821.1.38雷电预防措施 10

166251.1.39雷电应急响应 11

6008第六章客房公共卫生事件应急预案 11

229961.1.40目的 11

109691.1.41适用范围 11

290991.1.42组织架构 11

105011.1.43主要任务 11

294931.1.44目的 12

186561.1.45适用范围 12

236471.1.46组织架构 12

43041.1.47主要任务 12

249281.1.48目的 12

138161.1.49适用范围 12

300921.1.50组织架构 12

36231.1.51主要任务 13

20478第七章客房暴力事件应急预案 13

293031.1.52预案目的 13

292491.1.53应对措施 13

81131.1.54预案目的 14

106621.1.55应对措施 14

191771.1.56预案目的 14

20261.1.57应对措施 14

5111第八章客房设备设施故障应急预案 14

302891.1.58应急响应 15

32511.1.59应急措施 15

241701.1.60应急响应 15

8021.1.61应急措施 15

322711.1.62应急响应 15

281501.1.63应急措施 16

26730第九章客房人员伤亡应急预案 16

56381.1.64报警程序 16

10171.1.65报警内容 16

114461.1.66现场救援 16

56161.1.67后续救援 16

159681.1.68调查 17

116231.1.69处理 17

10556第十章客房突发事件信息报告与沟通 17

54271.1.70事件识别 17

175001.1.71初步评估 17

269791.1.72信息报告 17

326961.1.73跟进处理 18

55501.1.74内部沟通渠道 18

198031.1.75