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护理常用工作制度演讲人：日期：

目录护理工作基本制度护理交接班制度护理查对与核对制度护理安全管理制度护理文件书写与管理制度护理质量监控与持续改进方案

01护理工作基本制度

护理查房制度查房目的通过查房了解病人情况，检查护理工作质量，提出护理问题，制定护理措施。查房内容病人病情、护理措施、护理效果、护理文件记录等。查房形式定期查房、随时查房、联合查房等。查房要求查房前做好准备，查房时态度认真，发现问题及时解决。

由病房护士或护士长提出申请，填写会诊单。会诊申请由护理专家或相关科室护士长组成。会诊人决护理疑难问题，提高护理质量。会诊目的会诊人员提出会诊意见，病房护士或护士长负责实施并记录。会诊意见护理会诊制度

根据病人病情、生活自理能力和护理需求等因素，将病人分为特级、一级、二级、三级护理。对病情危重、随时需要抢救的病人进行24小时专人护理。对病情较重、生活不能自理的病人进行重点护理。对病情较轻、生活可以自理的病人进行常规护理。分级护理制度分级依据特级护理一级护理二、三级护理

健康教育内容包括疾病知识、营养饮食、康复训练、心理调适等方面的教育内容。教育形式个别教育、集体讲解、文字宣传、示范演练等多种形式。教育人员由护士、医生、营养师等专业人员组成健康教育团队。教育效果通过评估病人的知识掌握情况、行为改变和健康状况等指标来评价教育效果。健康教育制度

02护理交接班制度

交接班时间每班护士应在规定时间内完成交接班，确保病人得到连续、不间断的护理。人员安排交接班应由即将下班的护士和即将上班的护士进行，接班护士应提前到达，熟悉病人情况。交接班时间与人员安排

交接班应包括病人的病情、治疗、护理、心理状况等全面信息。内容全面重点突出交接清晰交接班时应重点交接危重病人、新入院病人、手术前后病人等特殊情况。交接内容应清晰、准确，无遗漏或错误。交接班内容与要求

问题处理交接班中如发现问题，应立即向接班护士或上级护士报告，并协同处理。责任界定交接班中出现问题时，应根据交接班记录和相关规定明确责任。交接班中问题处理及责任界定

交接班记录应完整、详细，包括时间、地点、病人情况、交接内容等。记录完整交接班记录应由接班护士审核并签字，确保交接内容的准确性和完整性。审核流程交接班记录与审核流程

03护理查对与核对制度

患者身份识别与确认流程在进行各项护理操作前，必须严格执行查对制度，确保患者身份正确。严格执行查对制度如姓名、住院号等，以确认患者身份。核对患者信息与操作项目是否一致，如床号、姓名、住院号等。使用至少两种身份识别方式在进行操作前，要询问患者姓名，确保患者意识清醒并能正确回答。询问患者姓对患者信息

诊疗操作前查对内容和方法医嘱查对根据医生下达的医嘱，仔细核对药物、剂量、用法和时间等信息。操作前评估评估患者的病情、意识状态、合作程度及操作部位等情况。操作前准备检查所需物品是否齐全、适用，确保无菌操作。操作方法查对按照操作规程和步骤进行，确保操作正确无误。

检查器械的完整性、功能是否正常，确保器械使用安全有效。器械核对确保一次性物品在有效期内，包装完整，无破损或污染。一次性物品核对药品名称、剂量、用法、有效期等信息，确保用药安全。药品核对将药品和器械等物品放置在指定位置，分类存放，标识清晰。物品存放药品、器械等物品核对要求

查对结果记录及异常情况处理查对结果记录将查对结果准确记录在相应文档或系统中，以备查阅。异常情况报告发现异常情况时，立即报告医生或相关部门，并采取相应措施。异常情况处理根据医生指示或相关规定，对异常情况进行处理，并记录处理过程和结果。持续改进定期分析查对结果和异常情况，提出改进措施，提高查对准确率和安全性。

04护理安全管理制度

跌倒/坠床预防措施压疮预防措施评估患者跌倒/坠床风险，采取床栏、约束带等措施，保持地面干燥、无障碍物。定期评估患者皮肤状况，采取定时翻身、使用减压床垫等措施。患者安全防护措施及实施要点误吸预防措施评估患者吞咽功能，采取床头抬高、喂食时注意力集中等措施。感染预防措施严格执行手卫生、无菌操作等制度，预防交叉感染。

掌握生物安全知识，正确使用防护用品，如口罩、手套等。了解化学消毒剂、抗肿瘤药物等的安全使用方法和防护措施。掌握放射防护知识，正确使用放射防护用品，如铅衣、铅围脖等。提高护理人员安全意识，学会自我保护和应急处理技能。护理人员职业安全防护知识培训生物安全培训化学安全培训放射安全培训暴力防范培训

火灾应急预案明确火灾报警、疏散路线、使用灭火器等应急措施，定期组织演练。应急预案制定与演练要求01停电应急预案明确停电时医疗设备使用、患者转运等应急措施，确保患者安全。02急救应急预案熟练掌握急救技能，如心肺复苏、气管插管等，确保患者得到及时救治。03突发事件