自动开门装置集中采购项目78.docx

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目录

TOC\o1-3\h\u1674二、产品质量保证计划 2

8398（一）质保期 2

18229（二）确保供应货物质量的设施及措施 3

161511．质量监控措施 3

302352．生产设备 14

54413．质量检测设施 20

4997（三）售后服务优惠承诺 23

226851．售后服务方案 23

229422．响应时间及解决措施提供时效 26

61913．应急措施 30

165014．优惠方案 43

25000（四）确保供货的措施与方案 44

77261．有现货供应、供货期承诺 44

321762．整体组织部署计划 45

326693．制造加工排产计划 47

147004．货品供应及时保证措施 71

产品质量保证计划

质保期

致[招标单位：xxx有限公司杭州分公司]：

根据贵司[招标项目：xxx有限公司自动开门装置集中采购项目]的投标邀请，我单位参与本项目在此郑重承诺：

我单位提供质保期：3年。

我单位对此承诺的真实性负责。

特此承诺！

投标人名称（盖章）：xxx有限公司

日 期：2021年4月7日

确保供应货物质量的设施及措施

质量监控措施

外购材料质量监控

对外购物资的采购进行计划控制、质量控制

事先编制采购质量大纲，其内容为：

对应遵守的技术规范、设计和订货单的要求；

选择合格的供方；

关于质量保证的协议；

关于检验方法的协议；

处理质量争端的规定；

进货检验计划和进货控制；

进货质量记录。

落实纠正措施的责任部门，并规定其职责、职权；

责任部门负责纠正措施实施的协调、记录和监视；

责任部门负责对质量问题作出评定，参与上级组织的关于质量事故的分析与评定；

将由纠正措施产生的永久性更改纳入作业指导书、工艺损伤规程、检验作业指导书和有关文件中有涉及质量体系要素的，则应健全或修改体系要素。

供货保障品质监控

公司的原材料都直接由大型知名的厂家或经销商直接供应，他们都会安排专职的品管员对原材料供应生产过程和运输过程进行全程监控，并定期抽取样板送我公司的国家级检测中心进行检测。

应急响应保障：公司设有应急小组，专人跟踪服务，快速处理突发事件。

对原材料品质的监控是保障原材料质量的重要关卡，我公司一直高度重视原材料质量的监控，从原材料的入库出库以及物流配送过程等方面都进行严格的质量把控，具体措施如下：

物流配送控制：运输车辆每天清洗消毒，保持良好通风，无异味；所有工具配置安全、干净、无污渍；所有员工必须持上岗证上岗，并每月进行4小时相关常识培训；

索证制度：所有原材料，如果是代理生产厂家，必须索取生产许可证、符合国家、行业、地方的相关标准的原材料检验合格证，原材料包装符合标签标识管理规定，标识清楚完整不脱落。

采购保障措施

企业通过严格的供应商管理，以确保供货企业生产的每一件原材料品质优良。供货企业现有的原材料均经过本企业的“供应商评定小组”的严格审核及全面评估。经严格评审后，才纳入“合格供应商名录”，并准予采购，每半年一次周期评审，对关键原材料重点跟踪管制。

供应商应具备相应的资质证明且具有国际权威认证机构认可的证明文书并在一些大型、知名的项目中得到了验证。

企业的质量方针：“100%满意”是我们追求的目标！在不断地学习中吸收新的理论和经验，改进我们的工作，提高我们的服务能力！在各个服务环节原材料购置、原材料运输、品质管理等方面创造更高的标准，使我们的原材料不断满足采购人的要求并超越采购人的期望。

我司针对本次项目特别组成品控小组，小组由我司经理直接负责物资质量。对本项目的物资，做到精心选择，按技术要求科学合理选用物资，确保每一件物资都符合招标方的要求。所有物资在投入招标方前其质量均经自检、总检，再进行抽检，确保均为合格物资。

质量管控体系

我公司为确保产品质量，对原材料采购加强管理，材料进厂后必须立即进行化学分析，随机取样不得少于三块，化验结果必须达到质量要求，否则不得投入生产，供应方要提供化学分析报告，公司随机进行抽检复验。不合格材料禁止投产并退货。采购时目测首先要求合格，对锈蚀和含有杂物的产品拒接收和使用。

组织机构图

质量控制措施

公司对质量的把关，是通过设计控制、采购控制、制造过程控制、零件检测控制及成品检验等质量控制要素与调试各个环节的严格把关来实现的。

设计控制

我公司拥有十余人的高素质研发人才，主要从事产品的设计、开发工作。公司产品设计采用设计输入管理制度，设计人员根据产品性能要求，编写设计输入和设计方案，由公司技术部、品管部、生产部、采购部等部门共同讨论产品制造方案，确定方案后经总经理签字确认，方可进入