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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

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第一章

单项选择

1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C）

A、强调消费行为的主观性和象征性

B、强调消费者行为的理性

C、其价值在于可以改变或维持消费者行为

D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为

2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的

经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受

周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A）

A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型

3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺

序分，属于人类最高级需要的是（D）

A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我

实现的需要

4““”

、在广告上运用的词语，如塞外茅台，宁城老窖，体现了消费者

行为学中的哪个原理？（A）

A．刺激的泛化B．刺激的辨别

C．刺激的强化D．刺激的重复

判断

1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类

学学科为基础。（对）

2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。

（错）

多项选择

-.

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

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1、消费者行为具有（ACE）的特点

A多样性B专业性C可引导性D引申性E复杂性

2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。

A、需求者B、现实消费者

C、购买者D、未来消费者

E、使用者

第二章

单选题

1.马斯洛需求层次论不包括（D）

A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求

２卷入度不包括（C）

Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度

C认识性卷入度D反应性卷入度

3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B）

A意识B下意识C潜意识D前意识

4潜在动机的测定方法不包括(D)

A观察法B问询法C投射法D问卷法

多选题

1动机的作用有哪些（ABD）

A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化

作用