电子商务概论重点.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

1.传统商务的局限性：由于传统商务活动大部分依靠面对面及书面文档传递为主，使

传统商务具有信息不完善，耗费时间长,花费高，库存和产品积压，生产周期长，

客户服务有限等局限性。

2.EDI的含义：是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业

信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。

EDI应用主要来自于两个方面：（1）大的企业想与自己的供应商和客户建立电子

数据交换及联系;（2）有些行业已经形成了非常成熟的供应链网络，通过实施EDI

改善整个行业的整体社会效率。

EDI系统的组成:数据标准化，EDI软件及硬件和通信网络三要素

EDI软件和硬件：（1）转换软件，转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文

件,转换成翻译软件能够理解的平面文件,或是将从翻译软件接受来的平面文件，转

换成原计算机系统中的文件。

(2）翻译软件，将片面文件翻译成EDI标准格式,或将接收到EDI标准格式翻译成

平面文件。

（3）通信软件，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI系统交换

中心的邮箱，或由EDI系统交换中心，将接收到的文件取回。

3。Intrnet的特点：开放性共享性平等性低廉性交互性合作性虚拟性个性化

全球性

Internet是一个没有中心的自主式的开放组织，Internet的发展强调的是资源共享

和双赢发展模式。Internet一个重要特点是它通过对信息的数字化处理，通过信息

的流动来代替传统实物流转，使得Internet通过虚拟技术获得了许多传统现实中

贸易活动具有的功能。

Internet的主要功能应用:1.电子邮件DNS（域名系统）；2.万维网(WWW）；3.

文件传输协议(FTP）；4。邮件列表；5新闻组；6，Telnet远程登录；7公告板；

8。即时通信（IM)。

3.电子商务的定义：所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。

美国政府在其【全球电子商务纲要】中，比较笼统地指出电子商务是通过Internet

进行的各项商务活动，包括广告，交易，支付，服务等活动，全球电子商务将会涉

及全球各国。

IBM公司的电子商务概念包括三个部分：企业内部网，企业外部网，电子商务。

电子商务是通过电子方式进行商业交易。

总结起来，从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，是通过电子手段建

立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及诸如金融,税

务,教育等社会其他各个层面；从微观角度上说,电子商务是指各种具有商业活动能

力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。强调两点，

一是活动要有商业背景,二是网络化和数字化。

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

4.根据交易主体的的性质特征:B2B,B2C，C2B,C2C，B2G，C2G。

5.电子商务框架的五个领域:

（1）人:包括买方，卖方，中介，信息系统专家，其他员工以及其他任何参与者。

（2）公共政策：包括法律和其他政策问题,还包括由政府和行业权威机构制定的

技术标准等。

（3）市场营销和广告：和传统商务类似,电子商务也需要市场营销和广告支持。