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物业的服务范围和职责.doc

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物业的服务范围和职责

通常包括以下方面:

1.管理和维护公共设施:物业负责管理和维护小区或大楼的公共设施,包括道路、园区、绿化、停车场、游泳池、健身房等。

2.安全和保安管理:物业负责制定和执行安全管理措施,确保小区或大楼的安全和秩序,包括安装监控摄像头、维护门禁系统等。

3.清洁和卫生管理:物业负责保持公共区域的清洁和卫生,包括垃圾清理、道路清扫、公共厕所清洁等。

4.维修和维护管理:物业负责处理小区或大楼内的维修和维护问题,如水电设施的维修、门窗的维护、漏水的处理等。

5.技术设施管理:物业负责管理和维护小区或大楼的技术设施,如电梯、空调、供暖系统等,确保其正常运行。

6.社区管理和服务:物业负责组织社区活动、管理社区资源,提供社区服务,满足业主的需求。

7.筹备和执行费用管理:物业负责筹备和执行小区或大楼的费用管理,包括收取物业费、管理维修基金,协助解决费用纠纷等。

总的来说,物业的职责是为业主提供安全、便利、舒适的居住环境,并保护业主的权益。物业的具体服务范围和职责可能因物业类型、地区和业主需求的不同而有所差异。

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