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计算机与办公设备维护技能作业指导书

TOC\o1-2\h\u237第1章计算机硬件维护基础 5

9681.1计算机硬件概述 5

42261.2硬件维护工具与设备 5

211511.3计算机硬件维护方法 5

68711.4硬件故障排查与处理 6

53第2章计算机软件维护技巧 6

63992.1软件维护概述 6

110442.2操作系统优化与维护 6

311292.2.1定期更新操作系统 6

287332.2.2系统清理 6

215602.2.3磁盘整理 6

181132.2.4系统备份与恢复 7

289732.3应用软件维护 7

49972.3.1软件更新 7

42442.3.2软件卸载 7

210722.3.3软件设置优化 7

293922.4软件故障处理策略 7

283902.4.1故障诊断 7

301682.4.2故障排除 7

295912.4.3预防措施 7

302142.4.4数据恢复 7

8546第3章电脑操作系统安装与升级 7

220883.1操作系统安装准备 7

260703.1.1确认电脑硬件配置：在进行操作系统安装之前，需详细检查电脑的硬件配置，以保证其满足操作系统安装的最低要求。 7

294063.1.2选择合适的操作系统版本：根据用户需求及电脑硬件配置，选择合适的操作系统版本。 7

13733.1.3准备安装介质：制作操作系统安装盘（如USB闪存盘、DVD光盘等），并保证其可正常使用。 8

69273.1.4备份数据：在进行操作系统安装之前，务必备份电脑中的重要数据，以防数据丢失。 8

175653.1.5调整BIOS设置：启动电脑时，进入BIOS设置，调整启动顺序、硬盘模式等参数，以便顺利安装操作系统。 8

208553.2操作系统安装过程 8

291933.2.1启动电脑并进入BIOS：重启电脑，根据提示进入BIOS设置。 8

204483.2.2设置启动顺序：在BIOS设置中，将启动顺序调整为从安装介质（如USB闪存盘、DVD光盘等）启动。 8

309443.2.3开始安装操作系统：保存BIOS设置并退出，启动安装程序，按照提示进行操作系统安装。 8

293793.2.4分区与格式化硬盘：根据需求对硬盘进行分区和格式化。 8

125793.2.5安装操作系统：按照安装向导的提示，完成操作系统安装。 8

45743.2.6安装完成后的初次设置：操作系统安装完成后，进行初次设置，包括设置地区、时间、用户账户等。 8

318213.3系统驱动安装与更新 8

139633.3.1查找驱动程序：根据电脑硬件配置，查找对应的驱动程序。 8

319653.3.2安装驱动程序：按照提示安装硬件驱动程序。 8

260413.3.3更新驱动程序：定期检查驱动程序版本，从硬件制造商或微软官方网站并安装必威体育精装版版本的驱动程序。 8

263333.4操作系统升级与迁移 8

88833.4.1升级操作系统：在保证硬件配置满足升级要求的前提下，按照官方升级指南进行操作系统升级。 8

66833.4.2迁移操作系统：当需要更换电脑硬件或升级电脑硬件时，可使用系统迁移工具将现有操作系统迁移至新电脑。 8

146183.4.3迁移后的系统设置：操作系统迁移完成后，检查并调整系统设置，保证电脑运行正常。 8

31402第4章办公网络设备维护 8

40324.1网络设备概述 9

253134.2网络设备维护方法 9

49304.2.1设备巡检 9

87044.2.2软件升级 9

324074.2.3配置管理 9

217724.2.4功能监控 9

145744.3网络故障排查与处理 9

50464.3.1故障排查方法 9

316234.3.2常见网络故障处理 9

310414.4网络设备安全管理 9

183014.4.1设备安全配置 9

45434.4.2安全防护策略 10

12938第5章办公设备维护与故障处理 10

138605.1打印机维护与故障处理 10

29005.1.1维护措施 10

302045.1.2故障处理 10

63445.2复印机维护与故障处理 10

255465.2.1维护措施 10

55065.2.2故障处理 11