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【HR】《人才供应链》人才发展（TD）

?徐越?爱读书的HR管理者（公众号：思我得读书）

这本书全称叫做《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》，是人力咨询公司倍智老板许锋的作品。

虽然并不出名，甚至豆瓣上由于评价人数过少，导致评分都没有，

但这本书是我做HR中的人才发展那么久以来，看到的讲人才发展最全面的书籍了。强烈五星推荐！这本书不出名真不行。

本文主要通过学习总结，总结本书内容，形成了七个问题和理解，来进行这本书的分享。

目录

一、人才供应链四大支柱是什么？（本书内容结构）

二、什么是人才供应链的“三图一表”

三、什么是岗位人才画像？

四、什么是“人才冗余”，为什么会出现，怎么解决？

五、人才盘点是什么，有什么用？流程？为什么要进行人才校准？

六、高潜质人才和高绩效人才的区别？

七、什么样子的人是高潜质人才？潜质判断维度有什么？

前言

TD就是人才发展（TalentDevelopment），主要工作职责就是帮助组织发挥长期优势，为组织持续提供关键人才。

主要工作项目是三个，包括：

（一）胜任力模型搭建/任职资格体系

（二）人才盘点

（三）领导力培养

一、人才供应链四大支柱是什么？（本书内容结

这本书不仅仅是讲了TD的工作内容或具体某个项目，而是提出了“人才供应链”这个概念。

简单来说，“人才供应链”就是用供应链管理的办法（从计划、采购开始，到满足最终客户的所有过程），将员工类比成产品进行管理培养的过程。

把人员招募、人才发展、人才培养、人才供给等系统联动起来考虑，

最终可以实现人才在企业变成高稳定性、高绩效的模式。

全书分为四个主要部分，把人才供应链管理模式的具体方式和措施，总结成四个点（也是整本书的行文结构），分别是：

（1）动态短期的人才规划

就是人才规划不能只是做长期规划不变动，而是经常根据实际情况变动

（2）灵活标准的人才盘点

就是通过有效方式进行人才盘点，识别人才

（3）ROI最大化的人才培养

提出了，人才培养的最终目的都要反应在组织业绩和效能提升上，

RIO指“投资回报率”，也就是培训真的要给业务带来帮助，然后要花费的性价比高。

（4）无时差的人才补给

怎么做到需要人就能提供的方式，这就需要提前做好储备和规划，而不是等发生了才着急。

二、什么是人才供应链的“三图一表”

“三图一表”是实现动态短期人才规划的工具，包括：

（一）战略地图

梳理战略有助于层层分解成组织和人员绩效，也帮助HR制定能够支持公司战略的人才。（人才战略学习可详看《人力资源管理价值新主张》）

（二）人才地图

可以看到目前内外部人员结构，外部人才地图主要是了解外部（主要是竞争对手和行业相关）的人才结构和分布。内部人才地图，就需要建模了，一般通过人才盘点出来。

（三）学习地图

是针对个人能力提升的工具，找到员工和公司匹配的发展路径，强调的是给员工一个有效的指引（有效指的是，员工有方式和方向成长，而他们成长也能帮助到组织）。

（四）技能矩阵表

学习地图主要是岗位发展的工具，技能矩阵把部门/每个人的具体能力项都评估出来，形成可视化的数据，看目前程度。

（书中例子把目前和现状分为了3个颜色5个程度，我们目前任职资格后续也要做这块的，就是把每一项能力都制定出来细则标准，然后把人套进去，最终输出一个匹配度百分比）

三、什么是岗位人才画像？

岗位人才画像是建模的一种类型，目的是把公司需要的人才描述化，是围绕目标以一定标准描述人的特质的标签总和。

（以前有“用户画像”和“刑侦画像”的概念，人才画像也是通过这些衍生出来的）

四、什么是“人才冗余”，为什么会出现，怎么解决？

（一）什么是“人才冗余”？

人才冗余指的是人才与绩效的不匹配，有可能是高了也有可能是低了（浪费或者多余都是问题）。

人才冗余的评估点不是工作时间或者工作状态，主要评估点是“价值产出”。

冗余的员工，值得是劳动生产率指标没有达标的员工，如果一个人才能把一件事100%做好，但他在高层的事情也能100%做好，那也是没有达标，造成冗余了。

（二）为什么会出现“人才冗余”？

一方面业务部门容易不从全盘角度出发（实际上也不一定需要，这个把控应该由高层或者战略来统筹），只会在于业绩情况，不考虑成本效益；

另一方面高层或者人力部门没有一个好的评估指标去评估，没办法把控整体人才使用情况。

（三）怎么解决“人才冗余”？

书中主要提出了一些技术和方案，最重要还是要HR在人员管理需要有一个工具方法，说的就是书中的建模、盘点、应用。

即看公司需要什么，然后识别出人员能力，最后将能力、岗位和自身价值匹配。

五、人才盘点是什么，有什么用？流程？为什么要进行人才校准？

（一）人才盘点是什么，有什么用？

人才盘点指的是通过一系列的模型和方案，识别出现有人员的能力情况。

本质上，人才盘点是一个检视性的工作，其目的视为人才管