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酒店房间清洁管理手册

TOC\o1-2\h\u4282第1章酒店房间清洁概述 3

189741.1清洁工作的重要性 3

115421.2清洁工作的基本要求 3

316651.3清洁用品和设备的选择 4

31370第2章清洁人员岗位职责 4

26782.1清洁人员的素质要求 4

40932.2清洁人员的岗位职责 5

39582.3清洁人员的工作流程 5

4369第3章客房清洁操作规范 5

152643.1客房日常清洁 5

244483.1.1清洁前准备 5

133493.1.2清洁流程 5

134603.2客房深度清洁 6

150053.2.1深度清洁准备 6

192473.2.2深度清洁流程 6

182753.3特殊情况处理 6

182343.3.1客房内有贵重物品 6

122383.3.2客房内出现损坏物品 6

116433.3.3客房内有宠物 6

325563.3.4客房内有特殊需求 6

5916第4章卫生间清洁操作规范 7

83714.1卫生间日常清洁 7

262184.1.1清洁工具与用品 7

106824.1.2清洁流程 7

119314.1.3注意事项 7

202174.2卫生间深度清洁 7

201124.2.1深度清洁周期 7

93854.2.2清洁内容 7

325024.2.3清洁方法 7

22284.3卫生间消毒与除臭 8

220744.3.1消毒方法 8

203124.3.2除臭处理 8

64284.3.3注意事项 8

19945第5章公共区域清洁操作规范 8

94525.1大堂清洁 8

318905.1.1清洁工具与用品 8

268145.1.2清洁流程 8

284955.1.3注意事项 8

197265.2电梯清洁 8

100945.2.1清洁工具与用品 8

96415.2.2清洁流程 9

26465.2.3注意事项 9

265945.3走廊及楼梯清洁 9

285315.3.1清洁工具与用品 9

284995.3.2清洁流程 9

16415.3.3注意事项 9

11705第6章酒店布草洗涤与更换 9

81926.1布草的分类与标识 9

180996.1.1分类 9

305766.1.2标识 10

241676.2布草的洗涤与消毒 10

181556.2.1洗涤 10

231266.2.2消毒 10

24586.3布草的更换与整理 10

35726.3.1更换 10

77856.3.2整理 10

22704第7章清洁设备的使用与维护 11

231297.1清洁设备的选择与配置 11

106447.1.1设备功能：选择具有高效、节能、环保等特点的清洁设备。 11

200147.1.2设备类型：根据清洁工作内容，配置不同类型的清洁设备，如吸尘器、洗地机、擦窗机等。 11

155367.1.3数量配置：根据酒店房间数量和清洁面积，合理配置清洁设备数量，保证清洁工作的高效进行。 11

252627.1.4品牌选择：选择知名品牌，保证清洁设备的质量和售后服务。 11

186497.2清洁设备的使用方法 11

183897.2.1吸尘器： 11

185837.2.2洗地机： 11

221827.2.3擦窗机： 11

79767.3清洁设备的维护与保养 11

170257.3.1定期检查设备电源线、插头等部件，发觉问题及时维修或更换。 11

89697.3.2按照设备说明书，定期对设备进行清洁和保养。 11

77177.3.3设备使用前后，及时清理设备上的污渍，保持设备清洁。 12

85547.3.4建立设备维护保养档案，记录设备使用和维护情况，为设备管理提供依据。 12

65977.3.5定期对设备进行专业维修和保养，保证设备功能稳定。 12

19044第8章清洁剂的选用与管理 12

191708.1清洁剂的种类与功能 12

133158.1.1洗涤剂 12

50578.1.2杀菌消毒剂 12

210748.1.3金属清洁剂 12

122118.1.4玻璃清洁剂 12

299608.1.5地