计算机网络系统维护方案.pdf

电脑维护合同

（合同号：200701）

甲方：广州市第94中学

乙方：广州市径华企业管理服务有限公司

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的

计算机硬件、计算机软件、计算机周边设备达成维护关系，并订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为计算机及办公设备的拥有者。

乙方为计算机维护服务供应商。

二、服务内容

（一）计算机网络维修服务

1、定向服务：为承保之电脑建立详尽档案，根据客户实际情况，不定期

提供必威体育精装版软件必威体育精装版资讯、病毒预警、软硬件升级建议等服务。

2、定期维护：在合同期内，每月乙方将派技术人员上门服务一次，进行

系统优化、查杀病毒、文档资料备份等维护。

3、热线电话咨询：如甲方设备使用中出现问题，可通过电话咨询获得解

决方案，如无法解决，乙方在下一工作日内安排技术人员上门处理。

4、软件基本操作指导。

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5、软、硬件升级服务(不含软、硬件购置费)。

6、软件安装维护，病毒清除，系统优化整理。

（二）办公设备维修服务

1、办公设备除消耗品及配件外，免收维护费，保修期内所有配件及消耗

品免费送货上门，保修期满后，维修站仍为您提供维修服务，但要按规定

收取服务费。

2、免费进行机器检查维护，每月进行周期性保养及在正常操作下发生的

故障的排除和维修。

三、如属于下列情况之一者，则不属免费保修范围

1、机号曾被转换或除去；

2、因电压或电流不稳定导致器件损坏；

3、使用非公司指定的消耗材料及零件或请非公司技术人员修理；

四、服务责任

1、乙方在合同签订后五个工作日内派技术人员上门登记计算机信息

并进行首次系统维护；检修的设备在《年保设备清单》中列明。

2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机

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密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、除法定节假日外，乙方在接到甲方的维护通知后，须于下一工作

日内派技术人员上门进行维护；如甲方要求乙方在法定节假日上

门维护，则须按每小时三十元支付加班费用。

4、乙方保障承保电脑或设备运行正常，如甲方计算机的CPU、主板、

内存、显卡、声卡、网卡、显示器等七类硬件中任何一种存在故

障，经检测需要两个工作日或以上时间修理恢复，则乙方免费提

供替代配件经甲方临时使用；如该硬件属于不可修复性故障，而

甲方无意更换新硬件，则乙方将原件送回甲方，并取回相关替代

件。办公设备的硬件维护和计算机的硬件故障维护采取一样的措

施。

五、免责条款

1、在设备检测、检修前，甲方应预先将储存在设备内的数据、资料

做好备份；非因乙方原因所造成设备及数据资料的任何损坏、损

失，乙方不负责任。

2、合同期间，乙方作为甲方的计算机硬件、计算机软件、计算机耗

材的唯一供应商；如甲方自行购买硬件、软件或耗材，则该硬、

软件或耗材及由此而引起的问题不属于本合同的保修和维护范

围。

六、收费及结算方式

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1、本合同维护费为每台电脑每年人民币：元整。

2、共有：台（附设备清

单）

。

合计费用（大写）