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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

管理学名词解释

1.管理（2007）：管理是指为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责

任,运用管理职能进行协调(de)过程.

2.管理技能：是指使用某一专业领域有关(de)工作程序、技术和知识完成

管理任务(de)能力.

3.行为科学：行为科学是指一门研究人类工作(de)动机、情绪、行为及工

作环境(de)关系,探索影响生产率(de)管理理论与方法(de)科学.

4.管理原理（2013）：管理原理是对管理工作(de)实质内容进行科学分析

总结而形成(de)基本真理,是显示管理现象(de)抽象,是对各项管理制

度和管理方法(de)高度综合与概括.

5.人本原理：是指以人为主体(de)管理思想.

6.效益原理：是指在管理中讲求实效,使管理制造出更多(de)经济效益与

社会效益,为社会发展做出贡献.

7.管理道德（企业道德2012）：是指管理者(de)行为准则与规范(de)总

和,是在社会一般道德原则基础上建立起来(de)特殊(de)职业道德规范

体系,是通过规范管理者(de)行为去实现调整管理关系(de)目(de),并

在管理关系和谐、稳定(de)前提下进一步实现管理系统(de)优化、提高

管理效益.

8.社会责任（2014,2007）：企业社会责任是指工商企业追求有利于社会长

远目标(de)义务,这种义务不是法律和经济所要求(de).作为经济细胞,

企业不只是一个经济实体,而且同时是,也必须使、应当是一个伦理实

体.

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

9.决策（2012）：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会(de)过程.

10.集体决策：又称群体决策,是指多个人一起做出(de)决策.

11.程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行(de)状态,

可以程序化到制定出一套处理这些决策(de)固定程序,每当他们出现时,

不需要再重复处理他们.

12.非程序化决策：是指具有极大偶然性和随机性,很少重复发生、结

构不清、无先例可循,并且具有大量不确定因素(de)决策.

13.风险性决策（2013）：在这类决策中,自然状态不止一种,决策者不

能知道那种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然

状态发生(de)概率.

14.古典决策理论：是基于“经纪人”假设提出来(de),古典决策理论

认为,应该从经济(de)角度看待决策问题,即决策(de)目(de)在于为组

织获取最大(de)经济效益.

15.头脑风暴法：是指针对解决(de)问题,相关专家或人员聚在一起,

在宽松(de)氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路.

16.德尔菲法：是指采用通讯方法将所需预测(de)问题征询专家(de)

意见,经过多次信息交换,逐步取得比较一致(de)预测结果(de)一种预

测方法.

17.计划（2008）：是指在决策目标(de)指导下,以预测工作为基础,对

实现目标(de)途径做出具体安排(de)一项活动.