管理学原理(周三多第五版)全笔记.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

《管理学》――原理与方法（第5版）

第一章管理与管理学

第一节人类的管理活动

一：人类活动的特点

1：目的性

2：依存性：

3：知识性

二：管理的必要性

1：资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。

2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。

3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。

4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力.

5：近几年来，以计算机技术为基础,信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三：管理的概念

a：管理的目的是为了实现预期的目标

b：管理的本质就是协调

c：协调必定产生在社会组织当中

d：协调的中心是人

e：协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术

第二节管理的职能与性质

一：管理的职能

(一）计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

（二）组织:根据工作的要求与人员的特点,设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗

位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转

——这就是组织的职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点

（三）领导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自

觉地为实现组织目标而共同努力.

(四）控制:控制地实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

（五）创新：创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理

职能的结合中表现自身的存在与价值。

二：管理的自然属性

不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。—-管理的自然属性.

三：管理的社会属性

1:科学技术的进步，经济的快速发展,企业规模扩大，职能经理人出现,企业经营权和所有权分离

2:部分职工持有股票，企业所有权的人数增多。

3：西方发达国家的政府对本国经济采取不同形式不同程度的干预

4：企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境的保护

第三节管理者的角色与职能

一：管理者的角色

根据亨利.明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

信息角色：监督者、发言人、传播人

决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二：管理者的职能

罗伯特．卡次的研究，管理者必须具备三种技能

（一)技术技能（二)人际技能（三）概念技能

第三节管理学的对象与方法

一：管理学的研究对象

管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二:管理学的研究方法归纳法、试验法、演绎法

第二章管理思想的发展

第一节中国传统管理思想

一:中国传统思想形成的社会文化背景

二：中国传统管理思想的要点