智慧后勤管理服务解决方案（最全）.doc

智慧后勤管理服务解决方案V3.0

报表

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分析

计价器

菜品自选区

管理

智攀餐台自明充值机

1

就签区

智慧后勤管理服务解决方案

目录

一、智慧食堂 2

1、虚拟一卡通 2

2、餐饮无卡支付 5

3、电子餐券 7

4、半成品餐品预定 9

二、固定资产管理 11

1、需求背景 11

2、系统方案 11

三、智能报修 14

1、项目背景 14

2、项目建设原则 14

3、系统技术优势及解决的问题 15

4、解决方案 16

5、系统组成及功能 17

四、电瓶车智能平安充电 19

1、系统概述 19

2、系统组成及功能 20

第一章功能需求

一、智慧食堂

xxx园区后勤餐饮模块存在以下不便之处：

(1)职工需使用就餐卡在食堂就餐才能享受补贴，存在职工忘带卡、丢卡的风险；

(2)就餐卡需要职工自己充值，需要花费职工时间；

(3)园区根据食堂统计的职工就餐次数和消费情况直接补贴给食堂，统计存在不便；

(4)非园区职工，忘带卡职工等人员就餐需要使用现金；

(4)会议、参观人员通过发放纸质餐票，然后在食堂出示餐票就餐，纸质餐票制作、发放、使用、结算等过程复杂，且浪费资源，影响环境。

对此我司根据xxx园区后勤餐饮模块特点，按就餐人员类别制订具有针对性的解决方案，具体如下：

1、虚拟一卡通

职工通过实名注册虚拟一卡通，虚拟卡可以与当前使用的就餐卡绑定，两个卡内余额同步，且可以用手机为虚拟卡充值，员工既可以用实体卡在食堂就餐，也可以通过手机虚拟卡刷二维码就餐。食堂可以根据虚拟一卡通的就餐数据向园区申请补贴。

(1)使用场景

①单位职工；

②各类需要较长时间在食堂就餐且享受园区补贴的人员。

(2)功能优势

①移动端随时随地申请办卡、充值、退卡

通过手机即可申请办卡、退卡，移动在线充值，流程简便，无需指定时间、指定地点办理。

②无实体卡也可消费，减少丢卡、坏卡风险

虚拟一卡通以手机代替实体卡，符合当代人围绕手机生活的发展确实，减少丢卡、坏

卡，降低损失。

③一卡通数据随时随地查询，消费记录清晰明了

职工可随时随地查询账户余额、消费记录等，及时充值。④财务管理清晰明了，管理有理有据

虚拟一卡通消费人员、金额、时间等数据实时记录，便于财务对账结算，园区对食堂补贴参考数据查询便捷，报表可导出。

(3)解决方案

①使用方法

注册虚拟一卡通；

×我的

×我的账号

徐军彪80009296383金额：既

图充值记录消费账单

投诉建议

×快捷支付

付款码

06088099330318002682764

C每分钟自动更新

⑨我的账号

②付款方式(虚拟一卡通付款码支付)。

形式一：移动pos机与立式扫码箱分体组合，适用于固定位置。

形式二：POS、扫码一体机，适用于一定范围内的移动收费。

③业务流程

查看虚拟一卡通：用户通过微信公众号等找到虚拟一卡通，点击进入即可

消费：用户出示手机上的虚拟一卡通，食堂通过机具扫码收款

消费账单查询：进入我的账号即可查询历史消费记录

④移动端

虚拟卡申请：通过微信公众号进入“虚拟一卡通”模块，未注册的职工通过填写个人信息申请生成虚拟卡。

虚拟卡充值：申请成功后，职工可以查询自己的虚拟卡的信息并通过调用一卡通支付进行在线充值，充值后钱将存入虚拟卡。

⑤扫码支付

充值成功后，在食堂消费时，直接出示自己的虚拟卡的付款码由结算人员扫描进行扣款结算。

⑥消费记录查询

职工可在手机上查看自己的虚拟卡消费记录和消费明细。

⑦申请退款

对于离职的职工，可以进行退款申请，退款申请通过后，剩余金额将自动转入职工充值的账户。

⑧消息提醒

在职工虚拟卡余额不足或过少时，系统将自动发送消息提醒尽快充值。(4)管理后台

管理后台集成了申请审核、人员信息、充值记录、消费记录、退款记录、财务统计等功能。

①申请审核

对职工提交的虚拟卡申请进行审核，审核通过后，系统将自动生成虚拟卡信息发送至职工微信。

②人员信息

可以查看职工的所有详细身份信息及虚拟卡信息，支持解绑。

③充值记录

可查询虚拟卡充值信息，包括充值人姓名、电话、充值金额等，支持分类检索查询。

④消费记录

可以查看所有虚拟卡消费信息，包括消费人姓名、电话、消费时间、订单号、消费金额等，支持报表导出和分类检索查询功能。

⑤退款记录

退款记录可以查看所有退款信息，包括退款人姓名、电话、退款时间、订单号、退款金额等，支持分类检索查询功能。

⑥财务统计

可以查看每日以及汇总的详细消费笔数、消