退休人员春节慰问品项目90.docx

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目录

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17262十三、磋商文件要求供应商提供的其他内容 2

19392（一）实施方案 2

158681.编制说明及目标 2

242272.项目实施的保障措施 3

30193.配送过程中人员安排 8

141864.货物调度 18

148375.货物质量保证措施 24

15506.应急处理措施 34

15052（二）样品 69

21730（三）售后服务 69

49561.售后服务体系 69

206532.售后服务网点 74

45263.售后服务承诺 76

312984.售后服务细则 82

149615.响应时间 90

220386.质保期 90

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磋商文件要求供应商提供的其他内容

（格式不限，供应商自拟）

实施方案

编制说明及目标

编制说明

首先十分感谢采购方提供的这次投标机会，我公司以对采购方真诚负责的态度和对本项目尽善尽美的追求，经过认真的研读竞争性磋商文件，标书评审办法，针对本项目实际编制了项目实施方案。

一个优质项目的诞生，不仅在于方案的精心设计，更取决于项目实施过程中的项目管理，特别是对于本项目，实施方案显得更加重要，而制定组织方案则是加强程管理、保障实施的有效手段。

本项目实施方案从主要工作内容、实施步骤、计划、项目管理组织架构、人员安排、项目主要人员介绍等方面对项目的部署实施方案进行了详细的阐述；

总体目标

在“合江县2022年离退休人员春节慰问品项目”项目小组的统一安排和指导下，完成项目范围内部署实施工作，并积极配合实施规划要求，密切配合采购人做好部署工作，最终完美的完成本项目。

实施目标

针对本项目具体情况，为保证安全、优质、高效地完成本项目的实施任务，拟从质量、工期方面着手，制定如下管理目标：

质量目标

拟供货物必须为全新、合格未拆封的产品，所有产品均符合国家或行业主管部门对供应商和采购产品的技术标准、质量标准和资格资质条件，且按照采购人要求私印或粘贴采购人指定的标签。

工期目标

交货时间：2022年1月15日前。

项目管理目标

全面贯彻ISO9001《质量管理和质量保证标准》我们将根据本公司制定的《质量手册》和《程序文件》，建立完善的质量保证体系，针对本项目的特点，对项目过程中与质量有关的全部职能活动进行管理和控制，使全体管理人员和员工按各自的质量职责承担其相应的质量责任。

对特殊、关键部位和过程设置质量控制点，消除不合格品，提供满足顾客需求的产品。

项目实施的保障措施

实施的组织结构保障

成立项目领导小组，项目领导小组所有成员由具有多年从事该行业资历且经验丰富、工作严谨的本公司优秀员工组成。且学历高，执行力强。项目领导小组所有成员相互协作反复、认真、彻底的研究竞争性磋商文件中的技术方案、确定该项目的难易级别。完全理解用户的需求，保证所选的产品都技术先进、性能稳定、经济实用。

我们除了具有一批高素质的技术管理人员，精良设备外。在该项目所选用的产品都是质量过硬的国际知名品牌或经过多个项目上的实践，在多个项目上保证性能稳定的产品。我们更与供应商署售后技术服务《使用保障承诺书》、技术服务授权书和《产品授权书》，得到厂商对我单位全方位的强大的技术扶持。

针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。

我公司组建针对此项目实施和管理的组织和领导机构。

本项目组织机构如下图：

项目领导小组

项目领导小组

采购

小组

仓储

小组

物流

小组

验收

小组

售后

支持

小组

供应（商）链

项目实施组

商务

小组

人员保障

我公司将按照多年来积累的成功项目管理经验来运行和管理本项目，形成以项目经理负责制为核心，以项目合同管理和成本、进度、质量控制为主要内容，以科学系统管理和先进技术为手段的项目管理机制。同时，项目经理部在公司领导下充分发挥企业的整体优势，按照“总部服务控制、项目授权管理、协力合作”具有本公司特色的项目管理模式，以此高效地组织和优化生产资源。严格按照以GB/T19001-ISO9001模式标准建立的质量保证体系来运行，形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，以此出色地实现本公司的质量方针和本项目质量目标，以及对业主的各项承诺。为规范本项目的管理工作，项目经理部严格执行本公司颁布的《程序文件》、《质量手册》等我公司独具特色的项目管理方法。

项目经理部的管理职能包括：质量管理、进度管理、成本管理、劳动管理、奖惩管理、业务招待、现金支票管理等。

针对此项目，我公司计划投入管理团队12人，项目领导小组设立项