《用电检查与服务》课程思政教学案例.docx

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从“零”出发，电“靓”乡村

——《用电检查与服务》课程思政教学案例

一、课程简介

为落实国家脱贫攻坚决策部署，国网湖南省电力有限公司依托所属长沙电力职业技术学院，实施以“教育+就业”为主的“电力励志工程”，面向省内建档立卡贫困家庭，属地化定向培养农村供电服务员工（农电工），推动“一人就业、全家脱贫”，为贫困地区培养了振兴乡村、持续发展的人才，该培养模式被国资委作为典型经验推广，并入选全国“雨露计划+”典型经验。

在此背景下的课程思政建设尤其重要，同时也特色鲜明，为培养“留得住、会干活”的高素质技术技能型农电一线人才打下坚实基础。本案例选自省级现代学徒制试点专业—供用电技术专业（农村供电服务方向）的核心课程《用电检查与服务》，发挥校企一体的办学优势，依托国家级教学资源库和省级专业教学团队，创新“135”课程思政教学理念，以“追零”理念落实课程思政，培养新时代农村电力工匠。

二、课程思政教学目标

用电检查与服务作为供用电技术专业（农村供电方向）专业核心课程，教学对象为本专业大二“订单班”学生，均为建档立卡贫困户。通过对前序课程调研、职业能力测评、专项问卷调查等相关数据，发现学生爱岗敬业精神不够夯实，安全意识培养缺乏载体，工匠精神不够突显。

图1课程学情分析图

依据“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”的“全能型”乡镇供电所农电工台区经理岗位标准，结合国家标准、行业企业标准和技能等级标准，将教学内容整合为四个项目，每个项目对应5个教学任务，共计60学时。

图2课程内容分析图

基于行业标准、人才培养方案和课程标准，确定本课程素质、知识、能力目标。基于学情分析和思政要求，确定本课程教学重难点和思政元素。

图3三维教学目标图

三、课程思政教学设计

项目基于“教育+就业”精准扶贫背景，以“电亮乡村”为主线，提炼“追零”思政主线。以“零推诿”、“零差错”、“零死角”、“零缺陷”、“零距离”的“五零”理念，落实优质服务、诚实守信、责任意识、工匠精神、劳模精神“五维”课程思政。全程注重培养安全、标准、规范的职业习惯，增强自信，培养吃苦耐劳、脚踏实地的劳动精神。

“现场勘查”任务中，角色扮演不同客户用电申请，业务受理“零推诿”，客户至上，优质服务；“供电方案编制”任务中，站在客户角度选配变压器、互感器等设备，设备选配“零差错”，依法合规，诚实守信；“设备安全检查”任务中，不放过任何一个角落，不漏掉任何一个部件，安全检查“零死角”，严谨细致，责任担当；“故障排查”任务中，运用自主研发的检测仪排查故障，培养学生创新意识，精准选用仪器仪表，精确排查故障，设备维护“零缺陷”，专业专注，精益求精；“备用电源投退”任务中，客户的需求就是我们的方向，做到客户服务“零距离”，爱岗敬业，履职尽责。专题学习全国劳模、服务之星、诚信之星、国网工匠等榜样人物，弘扬劳模精神，以完成“我的供电所”系列任务，培养学生树立热爱乡村、服务乡村、振兴乡村的理想信念。

图4“追零”思政主线

根据习总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要指示、教育厅思政教育相关文件和本课程对应岗位职业素质要求，创新“135”课程思政教学理念，以立德树人为根本，思政元素入标准、入教材、入课堂，培育劳动精神、劳模精神、工匠精神、安全规范、爱国情怀“五精神”，培养新时代农电工匠。

图5“135”课程思政理念

四、课程思政教学过程

采用“六方式、全过程”落实课程思政，运用元素化合、案例启发、专题嵌入、画龙点睛、隐形渗透、身体力行“六方式”，将劳动精神、劳模精神、工匠精神、电力职业精神等思政元素融入教学全过程，寓德于教、寓道于教、寓教于乐，实现课程思政润物无声、潜移默化。

图6“六方式全过程”思政融入

以项目三中的任务三——计量装置安全用电检查为例展示课程思政如何实施。

以乡村用电检查与服务真实任务驱动，采取“实物虚景”“虚物实景”“实物实景”等情景化方式模拟真实工作场景，教学过程对接实际工作过程，课前、课中、课后，在以问题为导向的PBL七环节中落实思政，培养农电工匠所具备的素质、知识和能力。

课前，通过安全用电检查系列微课和全国劳模榜样人物张黎明动画视频引导学生主动思考，使其对任务中必备的优良品质产生认同感。

课中，情景导入环节，分享我心中的供电所，激发学生家国情怀和乡村振兴的责任感、使命感；通过问卷调查，充分了解学生的内在需要和思想动态，贴近社会的客观实际和学生的思想实际，实现任务点与思政点对接，让学生明确“零死角”理念：安全用电检查事关客户安全生产，必须全方位开展，及时消除隐患，确保排查“零死角”。通过课堂抢答、小组纠错，强化精益求精理念，培养学生团队协作、专业专注的工作态度。通过VR故障排查、故障处理方案的分析，培养学生严谨细致、严守规章的工作理念与分析问题的能力。通过学生