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目录
TOC\o1-3\h\u
32506四、投标方案 2
17439(一)总体方案 2
135221、供货方案 2
141492、进度安排 6
131693、验收方案 7
28882(二)配送服务方案 13
143061、配送方案 13
12972(三)产品制作工艺 15
3084(四)售后服务方案 28
73321、质量保证承诺 28
18242、交货时限 29
103493、售前服务 30
44674、售中服务 31
74595、售后服务 32
177826、技术服务 41
19267(五)质量保证措施及承诺 44
232291、质量保证承诺 44
128342、质量保证措施 47
8492(六)应急服务响应方案 55
第
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四、投标方案
(一)总体方案
供货方案
我公司将安排专人专车配送产品,并且用户下发订单通知后,我公司将及时安排人员配货并配送。我公司坐落于深圳市龙华区大浪街道同胜社区上横朗新工业区2栋447,交通便捷,地理位置优越,具有良好的交通、区位优势,公司又有庞大的运输车队,专用货车直接将货物配送到指定地点。
针对本项目特点,我方制定如下供货方案:
?1)送货时效性及地点承诺?
(1)送货期及时效性:货物需根据采购人的需求分批次交货,具体需求及交货时间由采购人书面通知中标人。中标人在收到采购人各批次书面通知后,20天内完成交货。??
(2)交货地点:甲方指定地点(特殊情况以合同为准)。
?2)供货方式?
(1)专人专车汽运、免费送货?????
我公司配备专人专车通过汽运的方式进行供货,我公司负责免费将货物运输、清点、核对、并派专人押送物资到贵方指定地点,在货物运输(送)过程中因为任何原因造成到货延误或损失等,由我公司承担完全责任。?????
(2)运输条件及送货方案?,交通便捷,地理位置优越,具有良好的交通、区位优势。????
?①我公司采用公路运输的方式进行运输、每车委派1名押运和2名装卸人员到贵方指定地点,负责装卸、清点、核对到货数据、办理签收手续等工作,由此产生的相关费用由我方承担。并在过程中采用集装箱密封运输,避免在运输过程中淋雨、受潮。在运输过程中我公司将安排人员负责交货至指定地点,从而避免了在运输过程中的野蛮装卸导致的不必要的麻烦。?????
②我公司根据“互联网+”思想,在递交产品小数量增补或返修时,我司采用商业快递服务。
③我公司负责将货物安全运送到采购方指定的地点,运输费、保险费等由我方承担,不另收任何费用。
④货物在交货前发生的不可预见的风险均由我公司负责。
⑤我方承诺,保证在合同签订的交货期内货物送达采购方指定地点。
⑥我公司派自有的防潮防湿的封闭集装箱运输车,将按规定包装好的货物,在合同交货期规定时间内发运至采购方指定的地点,实行点对点,门对门服务。在运输过程中实行专人负责伴随送货,确保货物文明装卸、安全送货。
⑦运输安全:我公司拥有强大的运输队伍,并在运输过程中采用集装箱密封运输,布包移动时不抛扔,加篷布遮盖避免在运输过程中淋雨、受潮。⑧搬运控制:在运输过程中我公司将安排人员负责交货至指定地点,从而避免在运输过程中的野蛮装卸导致的不必要的麻烦。
⑨储存承诺:仓库存放时避免日光直晒,保持场地干燥通风。仓储温度不高于35度,相对湿度不大于70%,仓库中防虫蛀、鼠咬,卫生清洁。
3)供货过程中的应急措施
在紧急预案启动及应急措施安排直至完成的过程均是可控的,但在货物完成后运输至客户单位的过程是不可控的,如送货车辆在送货途中出现故障或交货事故,恶劣天气变化等,我公司针对该情况,做出如下安排:
(1)我公司随车派遣一位押车人员,保障货物全程运输安全,不缺失。并及时关注前方有无突发事件或自然灾害的发生,确保货物按时送达用户,并配合客户进行产品的初步验收。
(2)如发生车辆故障,押车人员立即通知部门负责人,说明送货车辆故障发生的详细地点,并随时保持通讯联系。物流部立即安排备用送货车辆迅速前往接替,恢复正常送货,并安排对故障车辆及时进行维修,保证送货通道安全畅通。
(3)如送货车辆故障是交通安全事故造成的,未造成人员伤亡的,立即派人前往处理交通事故,尽快恢复对客户送货,如车辆损坏无法送货的,要同时安排替补车辆前往;如造成人员伤亡的,现场负责人员要立即组织抢救,并请示领导决定调整送货时间。
(4)押车员每日查询配送地区三日内天气预报,对恶劣性天气要重点做好提醒工作。如遇到台风、暴雨、强降雨等恶劣天气引发局部重大灾害的,无法对客户提供供货服务的,并通过电
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