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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

礼仪教育的重要性_礼仪对职场的重要

性

礼仪对职场的重要性

一、什么是礼仪

1、礼仪的概念

礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成

的行为规范，是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要

求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信

仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，

是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规

范的总和。

所谓礼“”，是一种道德规范。礼“”的基本要求，就是以尊敬自

己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓仪“”，则指的

是礼“”的具体表现形式，即具有可操作性的礼“”的规范化做法。

简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素

质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适

用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗

成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

2、学习礼仪的目的

学礼仪就是为了美“”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是

我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础

和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。

我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们

学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，

职场礼仪更是必不可少的。

二、礼仪在职场中的作用

现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体

现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业

形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，

但在现代职场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成

了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工

作时要走好的一步。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规

范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公

司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文

面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；

对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和

良好感受。

现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善

和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事

业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你

要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一

种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人

际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和

魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和

价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在

工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照

礼仪