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酒店旅游业智能服务与营销推广策略

TOC\o1-2\h\u29393第一章酒店旅游业智能服务概述 3

228031.1智能服务发展背景 3

38391.2智能服务在酒店旅游业的现状 3

241501.3智能服务的发展趋势 3

23402第二章智能服务技术在酒店旅游业的应用 4

101312.1人工智能技术在酒店旅游业的应用 4

109732.1.1概述 4

50872.1.2人工智能在酒店旅游业的应用实例 4

168062.2大数据技术在酒店旅游业的应用 4

311362.2.1概述 4

232212.2.2大数据在酒店旅游业的应用实例 5

301042.3物联网技术在酒店旅游业的应用 5

79282.3.1概述 5

223832.3.2物联网在酒店旅游业的应用实例 5

26681第三章酒店旅游业智能服务模式创新 5

162503.1智能客房服务模式 5

133873.1.1智能化设备的应用 5

245263.1.2个性化服务定制 5

46863.1.3智能化客房清洁 6

89343.2智能餐饮服务模式 6

254153.2.1智能点餐系统 6

195463.2.2个性化餐饮推荐 6

205893.2.3餐饮服务 6

32003.3智能旅游导览服务模式 6

114723.3.1智能导览设备 6

15223.3.2个性化旅游线路推荐 6

259293.3.3虚拟现实技术 6

31809第四章智能服务与客户体验 6

309284.1智能服务对客户体验的影响 7

239154.2提升客户体验的智能服务策略 7

12024.3智能服务在客户满意度提升中的应用 7

9160第五章酒店旅游业营销推广概述 8

28715.1营销推广的重要性 8

154935.2传统营销推广方式与智能营销推广的比较 8

42815.2.1传统营销推广方式 8

161135.2.2智能营销推广方式 8

190085.3智能营销推广的发展趋势 9

25374第六章智能营销推广策略 9

128216.1个性化营销策略 9

232096.1.1数据挖掘与分析 9

148376.1.2定制化服务 9

11906.1.3个性化沟通 9

204216.2社交媒体营销策略 10

322576.2.1内容营销 10

207256.2.2社交互动 10

229956.2.3KOL合作 10

107436.3精准营销策略 10

270096.3.1客户细分 10

26776.3.2智能推荐 10

313826.3.3促销活动 10

7209第七章智能营销推广工具与应用 10

247667.1智能营销推广平台 10

229177.1.1平台功能概述 11

51977.1.2平台应用案例 11

190867.2营销自动化工具 11

128467.2.1工具类型及功能 11

249807.2.2工具应用案例 12

205387.3数据分析工具 12

160517.3.1工具类型及功能 12

289887.3.2工具应用案例 12

6199第八章酒店旅游业智能服务与营销推广案例分析 12

323088.1成功案例分享 12

141788.1.1案例一：某国际酒店品牌智能服务应用 12

57848.1.2案例二：某在线旅游平台个性化营销推广策略 13

133508.2失败案例教训 13

224288.2.1案例一：某酒店过度依赖智能化服务导致用户体验不佳 13

122318.2.2案例二：某旅游平台营销推广策略不当导致用户流失 13

314418.3案例分析总结 13

3463第九章酒店旅游业智能服务与营销推广政策法规 13

283079.1政策法规概述 13

250419.1.1政策法规的定义与作用 14

243579.1.2酒店旅游业政策法规的主要内容 14

213609.2政策法规对智能服务与营销推广的影响 14

75309.2.1政策法规对智能服务的影响 14

183959.2.2政策法规对营销推广的影响 14

308729.3政策法规发展趋势 15

150159.3.1