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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
第1讲绩效管理如何为企业带来竞争优势
【本讲重点】
为什么员工的表现不尽人意
绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势
绩效管理如何为企业带来竞争优势
【本讲重点】
为什么员工的表现不尽人意
绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势
为什么员工的表现不尽人意
【管理名言】
成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中
埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？
走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。
【自检】
请简单描述你在企业中的身份：
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如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。请简述
这段经历的过程。
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你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？
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你认为应当如何调整？
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无论你现在如何理解、如何回答，通过学习下面的内容后，你一定会有明确的答案。
【案例分析】
Ｍ公司是一家有名的培训公司，这家公司用了五年的时间，走访了世界各地各种类型
的几百家公司，招集了几乎所有的部门经理，研究“为什么员工表现不尽人意”，而且不能
回答只说“动力”这两个字。因为，动力是比较含糊、摸不透的概念。回答的方式，比如：
员工家里出问题了，他的表现就有可能不尽人意了；员工遇到纠纷，他的表现就可能不尽人
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