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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

统计学案例作业

案例：联合食品公司

联合食品公司在新墨西哥州、亚利桑那州和加利福尼亚州经营连锁超市。近来的一项促销活动

已通知连锁店提供一项新的信用卡政策，使联合食品的顾客除了通常的支付现金或个人支票选

择外，还有用信用卡如VISA和MasterCard卡进行购买支付的选择权。新的政策正基于试验基

础而执行，希望信用卡选择权将鼓励顾客加大采购量。

在第一月经营之后，在一个周期内选择了有100名顾客的随机样本。100名顾客中的每一个的

支付方式和消费多少的数据被收集上来。样本数据列示在下表中。在新的信用卡政策出现之

前，大约50%的联合食品顾客用现金支付，约50%用个人支票支付。

管理报告1

使用描述性统计的表格法和图形法来汇总下表中的样本数据。你的报告应该包括诸如下列的摘

要：

支付方式的频数分布和相对频数分布。

支付方式的条形图或饼形图

每一支付方式下花费金额的频数和相对频数分布

每一支付方式下花费金额的直方图和茎叶图

你对联合食品的消费金额和支付方式有了什么样的初步了解？

管理报告2

对于客户购买以金支付金额，以支票支付金额和以信用卡支付金额的数据分别加以概括，

报告应包含的概括和讨论：

对于各个平均数和中位数的比较和理解

对于各个显示变异程度的度量，如全距何标准差进行比较和理解

分别对于3种支付方式用多种多种指标进行比较和理解

在你报告的总结部分，讨论一下从中可以得出关于联合食品公司的客户支付方式和支付金

额的什么结论。

现金个人支票信用卡现金个人支票信用卡

7.4027.6050.305.0852.8769.77

5.1530.6033.7620.4878.1648.11

4.7541.5825.5716.2825.96

15.1036.0943.2415.5731.07

8.812.6746.136.9335.38

1.8534.6714.447.1758.11

7.4158.6143.7911.5449.21

11.7757.5919.7813.0931.74

12.0743.1452.3516.6950.58

9.0021.1152.637.0259.78

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

统计学案例作业

5.9852.0457.5518.0972.46

7.8818.7727.662.4437.94

5.9142.8344.531.0942.69

3.6555.4026.912.9641.10

14.2848.9555.21