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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
第一章绪论
判断题：
1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品..X
2．服务业不仅制造产品;而且往往还要消耗产品;因此服务业不创造
价值..×
3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果..√
4．有什么样的原材料就制造什么样的产品;是输入决定了输出..×
5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地
运作..×
6．运作管理包括系统设计;系统运作和系统改进三大部分..√
7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制..√
8．运作经理不对运作系统设计负责..×
9．加工装配式生产是离散性生产..√
10．按照物流的特征;炼油厂属于V型企业..√
11．订货型生产的生产效率较低..对
12．订货型生产可能消除成品库存..√
13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义相同..X
14．服务业生产率的测量要比制造业容易..×
15．纯服务业不能通过库存调节..√
16．准时性是组织生产过程的基本要求..√
17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起..√
18．企业的产出物是产品;不包括废物..×
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
选择题：
1．大多数企业中存在的三项主要职能是：B
A制造、生产和运作B运作、营销和财务C运作、人事和营销D
运作、制造和财务E以上都不是
2．下列哪项不属于大量生产运作A
A飞机制造B汽车制造C快餐
D中小学教育E学生入学体检
3．下列哪项不是生产运作管理的目标E
A高效B灵活C准时
D清洁E以上都不是
4．相对于流程式生产;加工装配式生产的特点是：A
A品种数较多B资本密集C有较多标准产品
D设备柔性较低E只能停产检修
5．按照物流特征;飞机制造企业属于：选C
AA型企业BV型企业CT型企业
D以上都是E以上都不是
6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分;医院是：C
A大量资本密集服务B大量劳动密集服务
C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是
7．以下哪项不是服务运作的特点C
A生产率难以确定B质量标准难以建立
C服务过程可以与消费过程分离
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
D纯服务不能通过库存调节
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