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电子商务与网络零售作业指导书

TOC\o1-2\h\u17425第一章电子商务概述 2

195861.1电子商务的定义与分类 2

47861.2电子商务的发展历程 3

160091.3电子商务的模式与特点 3

10491第二章电子商务技术基础 4

92672.1网络技术概述 4

137152.1.1网络技术概念 4

82632.1.2网络技术分类 4

194232.1.3网络技术在电子商务中的应用 4

280142.2数据库技术 4

95812.2.1数据库技术概念 4

190352.2.2数据库技术分类 5

194532.2.3数据库技术在电子商务中的应用 5

123562.3电子商务安全与支付 5

226812.3.1电子商务安全 5

281712.3.2电子商务支付 5

62922.3.3电子商务安全与支付解决方案 6

21960第三章电子商务市场环境 6

121453.1市场环境分析 6

224223.1.1宏观环境 6

176563.1.2中观环境 6

316953.1.3微观环境 6

23113.2电子商务市场细分 7

243.2.1按消费者类型细分 7

253173.2.2按商品类型细分 7

138113.2.3按地域细分 7

41203.3电子商务市场战略 7

303813.3.1产品策略 7

222913.3.2价格策略 7

245423.3.3营销渠道策略 7

215633.3.4服务策略 7

258173.3.5合作策略 8

23562第四章网络零售概述 8

257974.1网络零售的定义与特点 8

8624.2网络零售的发展趋势 8

128404.3网络零售与传统零售的比较 8

10040第五章网络零售平台 9

82425.1网络零售平台类型 9

223875.2网络零售平台运营策略 9

28335.3网络零售平台竞争分析 10

25665第六章网络零售供应链管理 10

153676.1供应链管理概述 10

31756.2网络零售供应链构建 11

202566.3网络零售供应链优化 11

31382第七章电子商务物流与配送 11

122247.1电子商务物流概述 11

292687.2电子商务物流模式 12

108377.3电子商务配送策略 12

20809第八章网络零售营销策略 13

286638.1网络零售营销概述 13

240078.2网络零售营销工具与方法 13

13128.3网络零售营销案例分析 14

17710第九章电子商务法律法规 14

24049.1电子商务法律法规概述 14

316289.1.1电子商务法律法规的定义 14

176409.1.2电子商务法律法规的立法宗旨 14

135149.1.3电子商务法律法规的主要内容 15

161209.2电子商务合同法律制度 15

66219.2.1电子商务合同的定义及特点 15

184439.2.2电子商务合同的成立与生效 15

162199.2.3电子商务合同的履行与变更 15

226729.3电子商务知识产权保护 15

167589.3.1电子商务知识产权的定义与范围 16

49659.3.2电子商务知识产权的保护措施 16

146279.3.3电子商务知识产权纠纷解决 16

28920第十章电子商务发展趋势与展望 16

697210.1电子商务发展趋势 16

8410.2电子商务产业发展战略 17

2299710.3电子商务未来展望 17

第一章电子商务概述

1.1电子商务的定义与分类

电子商务，简称电商，是指利用计算机技术、网络通信技术和数据库技术，实现商务活动的一种新型商业模式。它涵盖了企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间的各种商务活动。根据交易对象的不同，电子商务可分为以下几类：

（1）B2B（BusinesstoBusiness）：企业与企业之间的电子商务，如巴巴、慧聪网等。

（2）B2C（BusinesstoConsumer）：企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫等。

（3）C2C（ConsumertoConsumer）：消费者与消费者之间的