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其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

浦发银行员工守则

1、依法合规、稳健经营。这是浦发银行开展一切经营活动的准

则。

2、以人为本、价值统一。这是浦发银行实现社会价值、股东价

值、员工价值相统一的精神内核。

3、客户导向、尽心服务。这是浦发银行以客户为中心的服务理

念。

4、提倡节约、支持环保。这是浦发银行推动建设节约型社会、

促进可持续发展的准则。

5、充满爱心、融入激情，这是浦发银行员工奉献社会的准则。

浦发银行员工守则（2）

第一章总则

第一条为了规范员工行为，加强职业道德建设，保障金融机构

的正常运营，制定本守则。

第二条本守则适用于所有浦发银行员工，包括全职员工、兼职

员工以及临时员工。

第三条员工应遵守国家法律法规、各项规章制度、行业准则，

恪尽职守，忠诚于浦发银行的企业目标。

第四条员工应保护客户利益，严格遵守必威体育官网网址职责，不得泄露客

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

户信息，不得利用职位牟取私利，不得与客户进行不正当交易。

第五条员工应积极主动学习业务知识和技能，提高专业素养和

服务水平，为客户提供优质的金融服务。

第六条员工应保持良好的工作态度，团结合作，共同推动浦发

银行的发展。

第七条浦发银行将对遵守守则的员工给予奖励和表彰，对违反

守则的员工给予相应的纪律处分。

第二章遵守法律法规和行业准则

第八条员工应遵守国家法律法规，尊重并遵从相关政策和制度，

不得从事任何违法犯罪活动。

第九条员工应遵守金融业的各项行业准则，包括但不限于银行

业金融机构从业人员职业道德规范等。

第十条员工在从事金融业务过程中，应遵循合规原则，不得违

反合规规定。

第十一条员工应加强对有关金融风险的认识，提高风险意识，

保证自身行为不会给银行带来风险和损失。

第十二条员工应遵守反洗钱和反恐融资相关规定，监控和报告

可疑交易，确保资金安全。

第三章必威体育官网网址义务

第十三条员工应严守必威体育官网网址职责，不得泄露任何涉及浦发银行和

客户的商业秘密或个人隐私。

第十四条员工应妥善保管和使用工作文件、电子数据及其他与

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

工作有关的信息资料，不得私自篡改、泄露或丢失。

第十五条员工应遵守银行必威体育官网网址管理制度，不得私自向外界透露

有关银行内部运作的信息。

第四章职业道德标准

第十六条员工应本着公正、诚实、守信的原则，秉持职业道德，

履行职业职责。

第十七条员工应维护银行的形象和声誉，不得从事有损银行形

象的行为。

第十八条员工应尊重客户，保持良好的服务态度，提供专业、

高效的金融服务。

第十九条员工应与客户建立互信关系，依法经营，不得利用职

权谋取私利或给客户造成损失。

第二十条员工应注重个人形象和仪表，遵守银行的着装规定，

提高个人修养和社交能力。

第二十一条员工应保持学习和创新的精神，不断提升自己的业

务水平和能力。