人力资源管理十大经典理论及其应.pptVIP

01040203根据以上假设，相应的管理措施为：管理职能的重点。在Y理论的假设下，管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给职工以支持和帮助。激励方式。根据Y理论，对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。Y理论八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966）福雷德里克·赫兹伯格(fredrickherzberg),美国行为科学家。主要著作有：《工作的激励因素》，《工作与人性》，《管理的选择:是更有效还是更有人性？》等。赫茨伯格的试验２０世纪５０年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快何不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就为什么满意，为什么不满意？激励分析－双因素理论（一）、双因素理论的内容赫兹伯格认为：人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。激励因素。能够促使人们产生工作满意感的因素。保健因素。促使人们产生不满意的因素。双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。赫兹伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966）他告诉我们一个事实，采取了某种激励机制的措施以后并不能一定就带来满意。01满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。02要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。03（二）、双因素理论的贡献A赫兹伯格调查取样的数量和对象缺乏代表性。B赫兹伯格在调查时，问卷的方法和题目有缺陷。C赫兹伯格认为，满意和生产率的提高有必然的联系，而实际上满意并不等于劳动生产率的提高。D赫兹伯格将保健因素和激励因素截然分开是不妥的。（三）、双因素理论负面的评价（四）、双因素理论值得我们借鉴，但必须结合中国特殊的国情我们在实施激励时，应注意区别保健因素和激励因素。当前，中国的温饱问题还没有解决，所以工资和奖金不仅仅是保健因素，如果运用得当，也表现出显著的激励作用。应注意激励深度问题。随着温饱问题的解决，内在激励的重要性越来越明显。所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。01工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同，它不是水平地增加员工工作的内容，而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任，员工有更大的自主权和更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反馈。02实践应用：工作丰富化工作丰富化的条件工作丰富化的核心是体现激励因素的作用，因此实现工作丰富化的条件包括以下几个方面：1）增加员工责任。2）赋予员工一定的工作自主权和自由度，给员工充分表现自己的机会。3）反馈。将有关员工工作绩效的数据及时地反馈给员工。4）考核。报酬与奖励要决定于员工实现工作目标的程度。5）培训。要为员工提供学习的机会，以满足员工成长和发展的需要。6）成就。通过提高员工的责任心和决策的自主权，来提高其工作的成就感。工作丰富化的优点：提高了对员工的激励水平和员工的工作满意程度，提高员工生产效率与产品质量，以及降低员工离职率和缺勤率产生积极的影响。工作丰富化的缺点：培训费用的增加，工资报酬的上升及工作设施的完善或扩充。工作丰富化的优缺点工作丰富化的方法1、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，它通过赋予多样化的内容使工作丰富起来。使工作丰富化的具体做法有:

在工作方法、工作程序和工作速度的选择等方面给下属以更大的自由，或让他们自行决定