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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

《2012电子政务形考作业1》答案

2012年05月15日

一、填空题

1、计算机；网络；通信

2、人类思维能力；信息

3、软；硬件

4、标准管理；共享；业务协同

5、政务；技术

6、非垄断性

7、人治；法治

8、公众服务

9、效率政府；效能政府

10、电子服务；

二、名词解释

1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息

技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超

越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、

廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优

质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府

为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算

机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅

度地提高办公效率。

4、GtoC：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、GtoB：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输

出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运

行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创

新。

7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外

部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指

硬环境和软环境。

三、题

1、电子政务的基本模式及构成

答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；

（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政

府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。

（二）构成分别是：

（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；

电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

务。

（2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；

就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服

务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。

（3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；

电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信

息统计系统；网上监管监控系统；电子财政管理系统；电子

司法档案系统；统一服务系统；网络效能评价系统。

（4）G2E（政府内部）模式的构成：事务型；管理型；辅助

决策型。

2、电子政务发展的基本动因

答：电子政务发展有三大动因：（1）内在动力——建设高效

的政府；（2）社