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护士绩效考核标准
1、护士绩效考核标准包含“综合考评标准”、“专业岗位考核标
准”和“嘉奖项目考核标准”3个级别,并细化为护理质量、劳动纪律、
三基考核、继续教育、岗位完成情况、技术职务完成情况、医德医风、
科研科教8个层次;分服务质量、技术质量、全勤、理论、操作、学分、
学术讲座、学历、论文、临床护士的各班种(普通班、夜班、责任班)、
非临床护士岗位、行政管理人员(另分护士长、护理部干事、护理部主
任3个层次,按广东省护士岗位职责[3]考核)、带教老师、质控员、技
术职称、岗位年限、表扬、先进个人、竞赛、先进集体、科研课题立项、
科研结题、科研成果、专利、质量改进(QC)参与等25个子级。
2、综合考核标准分为护理质量、劳动纪律、三基考核、继续教
育4个层次。其中护理质量主要考核要素有服务质量和技术质量。服
务质量主要以工作的效果反馈,如将病人对服务的满意程度、有否投诉
作为量化指标。技术质量主要指安全质量,以有无护理缺陷、差错为考
核量化标准。劳动纪律考核主要侧重点为考勤情况。三基考核含理论考
试和操作考核。继续教育考核有继续教育学分达标情况、学术讲课、学
历状况、论文发表等要素。“综合考核标准”为各级护士必须要达到的
基本要求项,也是各岗位护士考评的共性部分。
3、专业岗位考核标准分为岗位完成情况、技术职务完成情况2
个层次。岗位完成情况分专业岗位护士和行政管理人员2个不同层面,
专业岗位护士中对担任责任护士、夜班护士、兼任科室质控员、带教老
师等不同角色给予不同的分值,体现不同岗位的责权利分配原则,考核
标准重点向临床一线和夜班岗位人员倾斜,并在此拉开距离;行政管理
人员对护士长、护理部干事、护理部主任分别以其岗位职责和护士对其
满意度来评价考核。技术职务完成情况考虑高年资或不在一线老护士的
客观实际,设置了技术职称与岗位年限2个方面,兼顾横向的公平。
4、嘉奖项目考核标准分为医德医风、科研科教2个层次。医德
医风包括顾客表扬、评先、劳动竞赛、获奖等个人荣誉或所在科室集体
荣誉及其奖项级别等各个要素;科研科教考核内容包括继续教育项目的
立项、各层级讲课、科研立项与等级、结题与否、申报成果、申请专利
及医院质量改进(QC发布)活动等内容,均分档次给予加分(如对以上
各种奖励均分为医院级、区级、市级及负责人排序第1、第2、第3等
授予不同学分)。
5、每季向院绩效考核办公室提供考核结果,与护士的绩效奖、
晋升、评优挂钩。
6、考核标准的权重与分值考核总分为120分。“综合考核标准”
55分,其中护理质量20分,劳动纪律10分,三基考核12分,继续
教育13分;“专业考核标准”45分,其中岗位完成情况25分(岗位
分临床与非临床及行政管理等不同岗位),技术职务完成情况20分;
“嘉奖项目考核标准”20分,医德医风和科研科教各占10分。
呼吸肾病科护士绩效考核评分标准
项目考核内容标准分考评标准评分
工作责
工作积极认真、细心5工作欠细致认真,每次扣0.5分。
任心
检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容
工作量完成岗位责任工作量8扣2分。工作量超出他人20%以上者,酌情加2
分
品德操执行职业操作,爱岗敬不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一
5
作业,遵守医德规范。次扣2分。
仪表着装整齐、仪表行为规
5违反一个项目一次扣1分
行为范。
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