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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

电子商务支付问题研究论文（共2篇）

第1篇：电子商务支付安全问题研究

一.电子商务中的支付安全问题

随着社会的经济的发展，电子商务已经和人们的生活密不可分，淘宝，网购也成了人

们生活中频率最高的名词之一。但随着电子商务的高速发展，一系列的问题也随之而来，其

中最为重要的就是电子商务支付安全问题。

二、支付安全问题分析

（一）个人信息安全问题隐患

一是消费者个人信息安全得不到保障。消费者在网上消费的同时需要登记自己的个人信

息，包括电话号码、身份证号、银行账号、通讯地址等等，这样就将消费者的个人必威体育官网网址信息

暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子盗取消费者信息，进行电话、网络等营销活

动，骗取消费者信息进行欺骗、榨取等不法行为；二是消费者个人财产安全受到威胁。消费

者进行网上交易，首先需要申请个人账户，开通网上银行，存入资金给第三方平台，但是电

脑网络系统自己存在的安全隐患问题，导致不法分子利用木马等病毒侵入电脑系统，篡改、

盗取消费者账号，使消费者个人财产受到损失。

（二）商家经营行为制度规则不完善

一是隐瞒真实情况，制造虚假广告。网上商店展示的商品往往是一些图片和文字。而许

多网上经营者展示商品时，没有一定的展示标准，向消费者提供的大多是不完整的信息，使

消费者不能全面判断商品质量，从而造成损失。网络广告作为消费者网上购物的主要依据，

而消费者却又很难判别广告信息的真实性，许多经营者故意向消费者提供虚假的商品信息，

欺骗消费者；二是网络欺诈。一些经营者以非法占有为目的，通过虚构未经工商登记的企业，

编造虚假的企业信用信息和经营情况，以及获奖材料，宣称子虚乌有商品和服务信息，骗取

消费者。从而使消费者在支付过程中，即使收到安全威胁，也在事后投诉无门。

（三）网络安全支付法制并不完善

我国目前的银行卡网上支付方式也存在着一些的缺陷。其中，最主要的问题就是各家银

行甚至同一家银行的不同分行、不同的卡品种所提供的支付网关、服务标准、地域范围的不

相同，使买家和商家利用银行卡网上支付开展电子商务活动造成了很大的混淆和障碍。目前

国内主要的电子商务交易网站的银行基本都提供很多种网上支付的方式，每一家银行都有不

同的方式进行支付的网关，有的银行还是通过第三方授权机构进行的综合性能的支付的网关，

由于这些的支付方式过多，使得更多的交易者在选择交易时很迷茫并且引发了一些不必要的

麻烦。同时，对于网站维护的工作人员来说也造成了一定的困扰。由于我国引进电子商务时

间短，造成很多法律制度并没有对网络犯罪有一定的具体条例，是很多网络商家钻法律空

子，给消费者带来了很多侵权事件。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

三、解决方式分析

（一）设立网络市场安全屏障

市场主体的真实身份不明确，建议参照现行有形商品交易市场企业、个体户登记规则，

取缔网络无照经营活动，对在因特网从事商品经营的市场主体必须持有营业执照。凡利用互

联网从事经营活动的企业和个体工商户，必须申请和使用电子营业执照。电子执照就是网上

的通行证，作为企业在互联网上的身份标识，为了方便企业的决策，维护市场经济秩序，及

时提供各种行政管理信息服务，电子执照除了对于一些基本的营业执照内容的标记，还要

记住相应的某些网站的地址、域名和可以对该网站的相关联的一些商品和有效期进行检查，

对于网络商家经营的一些商品必须要把营业执照放在最显眼的地方，做到与在有形市场一样

的亮照经营。通过实施对电子商务主体亮照经营制度，可以保证电子商务市场