高中语文文摘异域哈佛才子的卖鞋事业.docVIP

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2024-12-29 发布于四川
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高中语文文摘异域哈佛才子的卖鞋事业.doc

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哈佛才子的卖鞋事业

?19岁拿到哈佛高校毕业证，23岁创立网络公司LinkExchange，24岁成为Zappos的CEO，33岁登上《财宝》杂志“40岁以下亿万富豪榜”，35岁获得美国“50杰出亚裔企业家”顶峰奖……谢家华，这位诞生于1975年的华裔企业家，在美国早已家喻户晓。

???谢家华曾考入哈佛高校计算机专业。后来，进入一家公司当程序员。但年少气盛的谢家华并不甘心受雇于他人，仅仅5个月之后，他便以2万美元作为初始资本，在一套只有两个卧房的公寓里开创了网络广告公司LinkExchange。1998年把网络广告公司以2.65亿美元的身价卖给微软。1999年，谢家华创办网络鞋店Zappos。2007年，Zappos的销售额超过8亿美元，占美国鞋类网络市场总值30亿美元的1/4强，在美国，每38个人中就有一人在Zappos上买过鞋子或其他商品，Zappos被称为“卖鞋的亚马逊”。

???卖鞋子的创业点子并非稀奇，但谢家华却将平凡的事情做到了极致：为了将商品快速送到消费者手中，Zappos把仓库搬到机场旁边；同时承诺，假如觉得鞋买得不合适，送货和退货都免运费；购买Zappos的商品后90天之内可以不付款；假如Zappos没有客户须要的产品，Zappos会举荐至少三个竞争对手网站，引导客户到这些网站上去找寻所需的鞋子。谢家华表示，希望在10年后，Zappos留给人们的印象不再是卖鞋的网站，而是最佳客户服务的代表。