学校桌椅采购项目质量保障方案.docx

学校桌椅采购项目质量保障方案

TOC\o1-3\h\u8791第一章质量和服务承诺 3

12903第一节采购桌椅和服务质量保证内容 3

10732第二节优惠承诺 4

31983一、投标工期 4

1311二、投标质量 4

7959三、优惠承诺 4

22279四、服务承诺 5

1379第三节产品的使用期限和环保性 5

181第四节桌椅情况 7

8377第二章质量保障体系 11

23347第一节供应商选择流程 11

10983一、供应商管理制度 11

4686二、供应商的监督与考核 14

7361三、建立供应商质量体系 16

12005四、供应商筛选制度 16

18863五、供应商的评估 18

5278六、供应商管理流程图 20

29984第二节质量控制管理制度 21

5661一、检测工作程序管理制度 21

6219二、标准、规范、技术资料管理制度 22

7232三、试验样品管理制度 22

790四、检测试验工作安全管理制度 23

32745五、产品购置及验收制度 24

6432六、产品保管维护及使用维修制度 25

29527七、检测设备检定校准及标志管理制度 26

13383八、检测设备档案管理制度 27

32554九、技术人员聘用及档案管理制度 28

16409十、检验人员培训制度 29

30838第三节质量控制人员职责 29

32274一、员工守则 30

16538二、负责人岗位职责 31

8346三、技术负责人岗位职责 31

25789四、质量负责人岗位职责 32

6942五、检测室负责人岗位职责 33

8718六、监督员岗位职责 33

14262七、内部审核员岗位职责 33

15685八、检测人员岗位职责 34

20217九、样品管理员职责 34

9889十、仪器设备管理员岗位职责 35

29631十一、资料管理员岗位职责 35

27990第四节质量检验规范 36

1586一、钣金类及注塑类检验 36

29032二、焊接件检验 43

31319三、桌板检验 44

31749四、椅座椅背包布检查 45

27895第五节桌椅质量保障措施 45

5599第六节促进质量稳定的有效措施 57

第一章质量和服务承诺

第一节采购桌椅和服务质量保证内容

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则，现就双方所涉及的产品的质量和销售服务，我们积极和认真的向需方作以下承诺：

一、保证每批次的产品合格率达到100%，严格国家相关的标准生产和检验出厂，每批次抽检，并出具需方认可的检验报告。

二、对于需要特制的，供方派人员到需方实地测量和商谈，保证安全，保险，实用三个原则。

三、协助对方相关部门建立建全安全管理档案，提供相关的检验标准，报废标准，降级标准等书面材料。

四、每两个月供方委派相关的人员去对方配合对方相关人员进行安全交流，供方有责任和义务提出必要的意见或通知。最大限度配合需方做好安全管理工作。

五、接到需方服务需求电话24小时内赶到现场解决问题，在质保期内如因质量原因损坏的供方免费更换，给需方造成损失的，供方赔偿直接经济损失。

六、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用国内或国际优质名牌产品。在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

第二节优惠承诺

一、投标工期

我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，保证业主的工作正常进行。

二、投标质量

确保合格产品，争创优良项目。

三、优惠承诺

结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：

1.在产品交付之后，如甲方资金暂不到位，我方保证保证维修质量维修次数不打折。

2.我公司对本次招投标承担总承包责任，决不分包、转包。

3.认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到安装正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。

四、服务承诺

我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本项目的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1.追求完美，全程服务

我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“