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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

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法律顾问服务质量保证措施

1、法律服务质量和服务效率保证措施

一、建立法律服务和管理制度

作为项目的专项法律顾问，本所将会为该项目专门建立如下制度：

①法律服务受理；

②法律服务处理；

③法律服务质量管理；

④法律服务定期总结；

⑤法律服务档案管理。

通过专门制度的建设，确保每一项法律事务从贵公司需求的提出

到本所受理，到处理，到质量管理，到定期总结，到档案建立、管理

和移交，均严格按照科学、规范的程序进行，做到法律事务的处理程

序化、规范化、高效化、优质化、档案化。

如此，既确保了本所提供法律服务的针对性、实效性和快速性，

又便于贵公司通过相应机制清晰地随时掌握工作动态。

二、法律服务处理制度

A、一般法律事务由顾问团队律师负责处理，在一个工作日内或

贵公司要求的时间内办结后直接回复。

B、重大复杂的法律事务由二名以上律师讨论形成意见后不超过

两个工作日回复或在贵公司要求的时间内回复。

C、特别重大法律事务由顾问团全体成员集体讨论，发挥集体智

慧，共同研讨企业复杂的重大问题，力求制定最佳的处理方案，在三

个工作日内回复或在贵公司要求的时间内回复。

三、法律服务质量管理制度

顾问团成员审慎处理每宗法律事务。顾问团成员互相协作，随时

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交流，每周定期召开业务交流研讨会，提高服务质量。

四、法律服务定期总结汇报制度

每月定期召开法律服务总结会议，由顾问团成员介绍现阶段其经

手处理的法律服务情况，形成会议纪要，并根据承办业务的情况总结

经验，提出对后期服务工作的意见或建议；对该意见或建议进行集体

讨论，在形成统一意见后，向贵公司总结汇报。

同时，听取贵公司对前一阶段服务工作的意见和建议，双方充分

沟通，确保法律服务工作的优质、高效、有序。

五、法律服务档案管理程序

严格按照国家相关法律法规的规定，就贵公司法律顾问服务项目

单独建立法律服务档案。

法律服务档案的使用，在遵循上述规定的同时，亦严格依照《中

华人民共和国律师法》、《中华人民共和国档案法》等相关法律法规的

规定执行。

2、法律服务的必威体育官网网址措施

本所律师及其他工作人员为贵公司提供法律服务中所知悉的秘

密，将严格依法做好必威体育官网网址工作，并按公司的要求与贵公司签署必威体育官网网址协

议书。

3、本所担任法律顾问的费用与收费方式

一、关于法律顾问费的收费说明

根据《律师法》、《律师服务收费管理办法》，本所在收取法律服

务费时会谨慎考虑下列因素：

（1）法律服务项目的复杂程度；

（2）法律服务项目实质审查难度及顾问律师工作量；

（3）法律服务项目耗费时间长；

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（4）本所承担的风险。

本次法律服务项目程序较为复杂、法律文件实质审查或制作难度

大、顾问律师工作量大、法律服务项目耗费时间长，一些事项须本所

依法出具专业法律意见书，若稍有不慎，都会给本所带来经济和名誉

上的损失。

二、本次法律服务项目的收费依据和标准