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关于法律服务工作的调研报告

调研报告

关于法律服务工作的调研报告

一、调研目的和方法

法律服务是一项基于法律知识和实践能力的服务工作。它

的主要内容包括法律咨询、代理诉讼、法律顾问等方面。本次

调研旨在了解我市法律服务工作的现状和存在的问题，并为进

一步完善相关工作提供决策参考。本次调研采用问卷和访谈相

结合的方法，共收回有效问卷72份，访谈5位法律从业者。

二、调研结果

（一）法律服务从业者的基本情况

本次调研收回问卷72份，其中女性46人，男性26人。

大多数从业者年龄在25岁至40岁之间，具备本科及以上学历；

5年内的从业经验者占比较大，经验较为丰富的从业者相对较

少。在专业领域上，民事诉讼与刑事案件处理是调研人员留言

的热点。

（二）法律服务工作的现状

1、法律服务工作的面临的主要问题

根据问卷调查结果，法律服务工作面临了如下几个主要问

题：

（1）法律服务的信任度和专业度存在欠缺，许多人对法

律服务工作不信任，存在低价竞争的情况；

（2）协作不足：来自不同领域的专业人士之间的协作不

够紧密，导致各种交错协作的问题；

（3）假冒、虚假及滥用执业证书和资质的现象既严重影

响了社会治安和法制建设，也损害了正规法律服务从业者的利

益；

（4）缺乏行业管理规范。当前，我市法律服务行业的管

理规范不够完备，导致法律服务侵权行为屡禁不止。

2、法律服务工作的重点和难点

根据访谈结果，法律服务工作的重点和难点如下：

（1）普法宣传，公众法律知识缺乏。普法宣传是提高群

众法律意识、保障群众权益、维护社会稳定的重要途径。实际

上，公众法律知识缺乏，法律服务领域普法宣传仍需加强。

（2）法律翻译难度大。随着全球化进程的加速，与国际

商务和外事往来相关的法律事务也日益增多。尤其在涉及到跨

国合作的法律事务时，法律翻译需求更为强烈，这需要深厚的

语言知识和专业法律知识。

（3）法律诉讼工作中的优质服务。司法资源整合不足，

繁琐复杂的司法程序、高昂的诉讼成本等也制约着优质服务的

实现。

（4）法律服务数字化程度不高。虽然我市法律服务相关

信息服务产业得到了迅猛发展，但目前数字化服务的发展仍然

有待进一步加强。

三、建议和讨论

针对本次调研发现的问题，我们尤其建议：

（1）完善行业管理规范，建立健全监管机制，对法律服

务机构和服务人员的资格、资历、信誉进行全面监管和管理。

（2）加强普法宣传力度，提高公众的法律知晓率和法律

服务的受理率。加强社会法制教育，提升公众的法律素质，依

法解决纠纷，构建和谐社会。

（3）完善法律服务数字化平台，提高数字服务的质量和

便捷程度，让法律服务成为人们生活中不可或缺的服务形式。

提高法律服务的质量和效率，为各类社会群体提供便捷的智能

化服务。

（4）加强各领域的协作关系，创造更加良好的法律环境。

同时，完善法律咨询、代理、顾问数据库，为法律从业者提供

更具可操作性的参考信息。

四、结论

综合以上分析，我们认为，完善行业管理和监管机制，加

强普法宣传，提高数字化服务的质量和便捷程度，以及强化行

业内各领域的协作，将是我市法律服务工作面临的主要任务和

挑战。未来，我们应该注重多方面的合作和信息共享，提高从

业人员的专业素质、行业信誉和服务态度，打造高标准的法律

服务品牌，为群众提供便捷的智能化服务。