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铁塔代维技术培训管理制度

一、编制目的

为了使代维员工的业务素质和技能满足公司铁塔维护业务实施和发展的需要，分公司对维护员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。

培训目标

提升维护人员的维护作业技术水平，确保甲方维护质量达到维护规程标准。

建立公司维护技术人员梯队培训机制，为公司维护业务发展提供有力的维护技术人才保障。

提高维护人员技术水平，提升维护管理效率，降低维护成本。

培训制度

根据上级规定的培训制度和年度培训计划要求，结合实际，制定本分公司的培训计划，由各项目部负责人负责安排各自管辖范围内培训计划的落实，每月至少进行一次技术培训。

根据维护站的培训计划，做好铁塔维护人员的培训工作，定期进行技术问答，每月至少一次。每半年进行一次考试，总结学习效果。

参加特种作业的人员必须进行上岗培训，经过上岗考试和审批手续，方可担任正式值班工作。新入职的维护人员必须进行为期一周的安全教育培训、铁塔维护理论知识和实际操作技能培训。学习期间应进行定期测验，以检查学习效果，并分阶段进行全面考试，检验学习成绩。

对于首次使用的设备，或首次涉及的维护作业内容，必须进行培训。

培训内容（包括知识培训、技能培训）

技术知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

通信工程基础知识

通信设备工程验收规范

铁塔维护工作流程

铁塔代维巡检要求

铁塔代维物业维系知识

维护作业技术质量要点

维护指标统计计算办法

技能培训

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。

维护仪表设备使用技能

维护作业技能

基站配套设备故障识别和排障技能

基站配套巡检技能

物业谈判和维系技能

培训资料管理

各项培训工作均应及时填写好专用培训记录。培训记录和考试成绩，均应存入个人培训档案。

培训工作职责

分公司的职责：

制定分公司培训工作规划，编制培训计划，总结培训工作。

制定分公司培训管理制度，检查和考核下属各项目部（维护站）培训工作。

组织进行职工技术鉴定和岗位技术资格取证培训和考试工作。

组织员工进行上岗前的技术培训和考核。

项目部负责人的职责：

负责按分公司制度制定培训计划，组织完成培训任务

组织编制本项目的技术培训内容和实施计划。

组织本层级的技术培训考核。

负责确定本站培训规模、范围和学员，推荐培训负责人。

提出由本站负责的培训计划和应急培训申请。

执行公司年度培训计划，督促本站各班培训计划的落实，培训结果报主管部门。

定期召开培训工作会议，交流经验，布置工作，提高培训工作水平。

技术培训考核

分公司综合部负责安排管辖范围内维护员工的培训任务，培训后应将培训记录备案，逐级进行定时及不定时检查，检查结果将纳入月或年考核范围内，作为“员工合格率”绩效考核的内容之一。

无年度培训计划、总结，在年度总考核成绩上扣2分；

不落实公司、分公司委派的培训任务或不积极参加公司组织的培训活动，每次扣2分。

无新进人员培训计划或计划内容不符要求，每处扣1分。

新进人员学习一年未达到合格维护员岗位水平，扣1分。

检查每年维护规程考试成绩，全站人员平均考试成绩低于85分，每次扣2分，考试不及格，每人次扣1分。