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灵活采用四种方法，实行技能导向型人才管理策略

灵活采用四种方法，实行技能导向型人才管理策略

在过去五年的年度HR元趋势报告中，技能一直是热点话题，也是企业和HR部门的主要优先事项。

2020年

2021年

2022年

2023年

2024年

培训新技能势在必行

员工掌控自己的

学习和内部流动：

赢得人才争夺战

技能成为

（排名第二）

学习和内部流动计划

从员工自主发展转变

（排名第一）；促进

HR实践的核心

（排名第二）

为企业支持发展（排名第二）

内部人才流动，打造

面向未来的员工队伍

（排名第二）

（排名第二）

在此期间，SAPSuccessFactorsHR研究团队从多个角度就技能话题展开了调研。结果发现，企业如今已经清楚地认识到，他们必须深入了解员工目前和将来所需的技能。我们还了解到，HR管理者希望充分利用技能数据开展人才管理实践，比如为员工提供相应的发展机会，开展劳动力计划以及实施以技能为导向的学习与发展。我们深知，企业希望通过优化技能管理，获得多方面的积极成果，包括提升管理人员的可视性和责任感，增强员工的主动性和目标感，促进公平和透明，提高HR实践的效率，拓宽人才库，以及加深对员工队伍的了解。

外界评论普遍强调技能导向型HR管理实践的必要性及其潜在价值。我们的研究同样表明，在制定和实行全面技能策略方面，企业所处的阶段各不相同。因此，我们提出了目前的观点与框架，概述了将技能融入HR策略与人才管理实践的四个不同方法。这些方法不仅为企业提供了明确的指导和卓越实践，还充分考虑了各企业目标和现状的差异。我们希望本报告可以帮助你开启技能导向型企业转型之旅。

实行技能导向型HR管理实践的优势

HR管理者认为，实行技能导向型HR管理实践蕴藏着巨大的潜力。作为“赢得人才争夺战”研究计划的一部分，我们采访了30家客户企业的49位HR和人才招募负责人，旨在了解他们如何转型为技能导向型企业。技能导向型企业以技能为核心开展各项工作，人才决策基于技能评估和展示的能力，而非传统的学历或过往工作经验。

根据调研结果，我们发现将技能融入人才管理实践可以带来以下诸多收益：

?技能导向型实践能够确保人岗匹配、适才适岗。

实现人岗精准匹配之后，企业能够更高效地利用预算来支持员工发展，并优化劳动力计划和人才调动流程。此外，人岗匹配也可以提高员工的工作效率和绩效，进而优化客户成果和体验。

?技能导向型实践能够助力制定公平、公正且透明的人才决策。

这不仅有助于企业做出符合法律要求的人才决策，而且通过提高透明度，还能使员工更清晰地了解和掌控自己的职业发展路径。

?技能导向型实践有助于快速制定人才决策。

通过提高人才决策的速度，企业能够显著提高员工的工作效率，缩短客户计费时间。

?技能导向型实践有助于拓宽人才库。

当企业找到原本难以发现的合格人才时，他们可以提高员工队伍的多样化程度，甚至还可以通过在内部发掘这些技能，节省咨询费或外部劳务费用。

?采用技能导向型人才管理实践是迈向技能导向型企业的第一步。

企业通常可以先从招聘或学习管理入手，实行技能导向型实践，在成功推行之后，他们就可以证明技能导向型实践案例的业务价值，并将从中汲取的经验应用到其他的技能导向型人才管理实践中，最终成为技能导向型企业。

我们还对全球2,269名员工进行了调查，发现员工明确希望其所在企业将技能融入人才管理实践中，认为通常情况下，人才决策应

70%基于技能，30%基于学历或职称等传统标准。在我们抽样调查的员工中，绝大多数(88%)对技能导向型决策持积极态度。他们还表示，期望通过技能导向型实践和决策优化他们的体验。

如果员工了解到，企业完全根据他们的技能来制定相关决策，而不是基于学历或工作经验等资格条件：

58%

的员工表示，他们学习新技能的动力会更足

52%

的员工表示，他们提升现有技能的动力会更大

51%

的员工表示，他们的工作绩效会提升

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