新人教版思想品德八年级下册8.1我们享有“上帝”的权利.pptVIP

第三单元我们的文化、经济权利第八课消费者的权益第1课时我们享有“上帝”的权利

导入新课你知道生活中还有哪些消费？物质消费精神消费

学习目标导入新课认识与了解1.知道什么是消费者及消费者与经营者的关系。2.懂得消费者需要保护。3.知道消费者享有的权利。4.懂得要做一个文明的消费者。

我们都是消费者一讲授新课经营者消费者为消费者提供其生产、销售的商品或提供效劳的人。为生活消费需要购置、使用商品或者接受效劳的人。在现实生活中，你在消费中扮演什么角色？

讲授新课顾客就是“上帝”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？一个网友如此调侃自己的一天：早起，穿着山寨版运动服出门，买根地沟油炸的油条，切个苏丹红咸蛋，再冲杯三聚氰胺的奶润润肠，就可以捋捋肚子了。上班，泡上一杯香精茶。中午在食堂点盘注水肉炒农药韭菜，要一碟毒豆芽炒墨汁粉条，再来一碗翻新陈饭填填肚子，饱了。

讲授新课下班，买只速生鸡，挑几个膨大的番茄和超标的鸡蛋，回家用工业添加剂做调味剂烧出一桌菜。饭后散步，在地摊上买几本盗版小说和光碟，回来用仿名牌的热水器洗个热水澡，最后钻进黑心棉的被窝睡了。思考：你知道为什么会产生这些侵犯消费者权益的现象？

讲授新课1、消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，在选购时往往处于被动地位。2、相对于有高度组织和强大实力的经营者来说消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象，这些导致消费者处于不利地位。3、个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。1.消费者处于不利地位的原因

讲授新课例举侵害消费者权益的行为种类:1、以假冒伪劣产品欺骗消费者；2、欺行霸市，强买强卖；3、漠视消费者的人身权利和人格尊严等等；4、效劳领域，经营者侵害消费者权益的情况日益严重P88虚线框

经营者处于有利地位消费者处于不利地位个别经营者对消费者的欺诈、坑害消费者的权益需要保护1、有利于促进生产的开展，保证社会再生产的顺利进行，2、维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活，促进和谐社会开展。讲授新课2.保护消费者权益的意义：

二讲授新课消费者享有的权利1.消费者享有的权利2017年5月9日，国家食品药品监督管理总局发布了近期对7类食品519批次样品〔包括乳制品、粮食加工品、糖果制品、饮料等〕的抽检结果，抽样结果显示合格样品516批次，3批次乳制品不合格。根据食品平安国家标准，个别工程不合格，其产品即判定为不合格产品。侵权表现：产品或效劳缺陷伤人损物，伪劣食品、药品害人等。商品和效劳的平安、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产平安。平安权包括人身平安权和财产平安权两个方面。平安权

讲授新课消费者有权知悉其购置、使用的商品或者接受效劳的真实情况。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后效劳，或者效劳的内容、规格、费用等有关情况。侵权表现：不明码标价、虚假宣传、欺诈消费者。知情权

讲授新课自主选择权①有权自主选择提供商品或效劳的经营者；②有权自主选择商品品种或效劳方式；③决定购置或不购置，接受或不接受任何一项效劳。侵权表现：强制购置、搭配销售等。1、动手摸了商品就得买。2、还了价就得买。

讲授新课消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。侵权行为：缺斤短两、强制交易、以次充好、以假充真等。公平交易权

讲授新课消费者因购置、使用商品或者接受效劳受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。侵权行为：商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委。依法求偿权

讲授新课结社权获得教育权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者结社权，是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者为了维护自身的利益，组成的中国消费者协会等消费者权益保护组织即这种权利的表达。

讲授新课人格尊严与民族风俗习惯获得到尊重权受尊重权监督权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

讲授新课平安权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权结社权获得教育权受尊重权监督权

讲授新课假冒伪劣——缺斤短两——虚假广告——伪劣商品害人————拒绝消费者的合理赔偿要求——搭配销售——对消费者随便搜身、歧视、辱骂——公平交易权知情权平安权依法求偿权受尊重权自主选择权快速抢答

到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌；选