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媒体社交化下的口碑营销应用研究
ResearchontheApplicationofword-of-mouthMarketingundertheMediaSocializing
摘要
在社交化的新媒体时代，高强度的信息传播和用户之间的强互动为口碑营销提供优良的环境。从产品的生产、销售和反馈等任何方面都与产品的口碑紧密相连，因此口碑的传播在新的移动环境下必然需要加入具有媒体社交化特点的方法和手段，以提高口碑营销的效率。文章主要从口碑营销中用户的生理、情感和精神链接出发，结合消费者的社交性消费动机，发掘用户资源、鼓励用户创新口碑内容并促进信息的裂变。同时，基于SICAS模型
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